余杭水务回应自来水异味原因：苕溪原水出现异常，政府部门介入调查

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主发帖称，家中自来水出现刺鼻异味，有人形容是死老鼠的味道，有人称是下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人表示像塑料燃烧和绿化带喷的农药味。17日，杭州余杭水务控股集团有限公司发布情况通报，但仍未提到自来水异常的原因。通报中称：“7月16日，我司切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。”

18日，九派新闻就此情况联系到余杭水务，关于自来水出现异味的原因，其回应称，排查发现是苕溪原水出现异常，但此事影响比较严重。目前已有政府部门介入，杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合开展调查，暂不清楚调查进度和调查结果，需要等他们公布统一通报。关于补偿和赔偿的问题，上述工作人员表示，现在只要用户提出来，都会尽量去帮他们争取，用户可以保留相关凭证，到时候会有工作人员上门进行核实，但此事具体的责任划分，还是需要等政府的通报。