中铁电气化局太原中铁轨道公司的赵嘉楠，是一位“95后”，现任太原地铁二号线南中环站值班站长，已经扎根地铁服务一线五年了。因其在地铁服务一线的英勇表现和无私奉献，荣获了太原市见义勇为二等奖等多项荣誉。
五年来，赵嘉楠从基层岗位一步步成长为服务标兵、岗位能手、公益使者和急救先锋。她带领的班组未发生一起责任事故、票务纠纷，累计收获乘客15面锦旗、24通热线电话表扬、36封感谢信，成为公司服务明星，赢得社会各界广泛赞誉。
作者：邓浩然、白志斌、裴元新
新华社音视频部制作
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