人工智能驱动服务跃升，首届国际智慧物业博览会启幕

3月31日，2025上海国际智慧物业博览会（简称“上海物博会”）于上海新国际博览中心开幕，这也是物业行业内首个“物业 Plus”系列展。展览围绕“AI赋能・服务升级”主题，打造了物业与城市服务、智慧社区、智慧停车等10大专业展区，推出超1000款科技新品，成为物业行业智慧化成果的集中展示窗口。

本届展览总面积达21万平方米，涵盖物业、清洁、建筑、景观工程等15个产业领域，通过产业间的深度联动与资源的跨界整合，为物业行业的智慧化升级发展注入强大动力。

在智慧科技展区，新民晚报记者看到一款人形智能安保机器人。它能够精准识别业主身份，主动上前开门热情迎接；面对快递小哥，可迅速呼叫业主前来取件；还能自动扫描访客二维码，高效完成身份核验流程。一旦遭遇灾害性天气等突发状况，它便自动播报温馨提示，全方位为业主营造安心、便捷的居住体验。

“一台人形智能安保机器人，售价低于10万元，设计使用寿命长达5年，工作效能上能顶替2至3名保安。目前，这款机器人已在北京多个社区‘正式上岗’，表现十分出色。”该展位负责人朱思宁介绍道，他们是一家来自北京的科技公司，首次来上海参加大型物业行业展会。开展首日，他们已接待了多家物业企业的负责人，围绕产品应用、合作模式等事宜进行洽谈，探索着智能安保机器人在物业领域的广阔应用前景。

与此同时，新民晚报记者还看到，京东物流、宇泛智能、新视窗等众多优秀科技企业纷纷亮相，带来了24小时在线响应的AI管家系统、能够动态监测社区能耗的智慧能源平台、AI数字人智能体、无人巡检设备等前沿科技产品。这些产品有效赋能物业企业提升服务效率与质量，降低运营成本，显著增强了业主的满意度与幸福感。

聚焦民生需求与政策热点，展会特别设立了“以旧换新”展区。三菱电梯、通力电梯、富士电梯、美的楼宇科技、嗯呐工匠、西顿照明、皓璟照明等一大批电梯企业和智慧照明节能企业汇聚于此，集中展示先进的电梯更新换代技术、照明节能解决方案以及相关优惠政策与服务。这些成果为老旧小区提供了切实可行的改造方案，有望推动城市更新与社区环境改善。

为激活社区经济新动能贡献力量，物博会特别设置了“物业养老”和“多种经营选品”展区，有邻域LINK、SukGarden蔬果园、唐筵供应链、久香安康科技等20多家生活服务类企业齐聚一堂。这一布局高度契合“一刻钟便民生活圈”建设，助力物业企业在满足业主多样化生活需求的同时，实现自身的多元化经营与可持续发展。

物博会开展首日，便迎来大批来自全国各地行业主管单位、行业（商）协会、物业企业集团、经销代理商、贸易机构等多渠道专业观众组团参观。现场气氛热烈，人头攒动，预计为期四天的展期将有上百个专业买家团到访。展会还特别设置了“VIP采购洽谈区”，4月1日将举办多场闭门供需对接沙龙，全力促成供需双方的高效合作。

“截至2023年末，上海市物业管理面积达12.7亿平方米，行业从业人员超91万人。”上海市物业管理行业协会会长蔡宏图表示，物业管理行业不仅肩负着保障居民生活品质的重任，更是城市治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。今年两会期间，“好房子”首次写入政府工作报告，为物业行业提出了更高要求，推动物业服务行业从“基础服务”向“品质服务”加速升级。本次展会集中展示了物业行业在智能科技应用方面的最新成果，并策划了系列专业论坛。期望通过各种思想、观点的交流碰撞，拓宽行业视野，增强发展信心，实现各种资源互补的规模效应价值最大化。

“会展素有“行业加速器”之称，在推动各行业交流合作、资源整合方面发挥着不可替代的作用。”本届展会主办方、广州国际旭杨展览有限公司总经理夏凌旭介绍，上海作为物业行业创新发展的前沿阵地，有望在多元的地域文化与市场环境中，为物业行业注入全新活力，助力探索更多适配行业发展的新模式、新路径。

据悉，上海物博会将持续至4月3日，期间专题论坛、供需对接沙龙等精彩活动将陆续登场，众多看点将持续吸引观众目光。