全方位推动我省冰雪旅游全产业链发展

游客在陵川县七彩太行冰雪旅游度假区戏雪赏景。本报记者栗美霞摄

随着“带动三亿人参与冰雪运动”目标的深入实施，我省冰雪旅游热度持续攀升，冰雪旅游市场展现出前所未有的活力。

为积极响应国家号召，激发冰雪经济新活力，近日，省文旅厅制定并印发《冰雪旅游发展提升计划》（以下简称《计划》），旨在全方位推动我省冰雪旅游全产业链发展，为打造国际知名文化旅游目的地注入新动能。

冰雪旅游产品：提质升级 打造精品

《计划》明确提出，要鼓励和支持各地积极打造冰雪旅游目的地，丰富冰雪旅游业态，推动传统冰雪旅游产品向高品质、多元化方向升级。具体措施包括：

在打造冰雪旅游目的地方面，《计划》提出，鼓励各地积极发展冰雪旅游和休闲度假产业，规划建设一批冰雪主题高品质旅游景区、度假区，支持旅游度假区开发以冰雪为主题的休闲度假产品。支持各地建设冰雪主题的乡村旅游重点村镇。引导A级旅游景区丰富冰雪旅游业态，完善软硬件设施和服务功能。优化提升国家级滑雪旅游度假地，发挥示范引领作用，培育打造一批具有山西特色、兼具户外运动、康养度假、休闲娱乐等旅游需求的高品质滑雪旅游度假地。

在丰富冰雪旅游业态场景方面，支持各地结合自然条件和冰雪“冷资源”，打造旅游体验型滑雪场。推动传统冰雪旅游产品提质升级，创新冰雕、雪雕、冰灯等冰雪艺术品设计制作，鼓励各类景区开展形式多样的冰雪活动。鼓励建设室外小型滑雪场、滑冰场、室内冰场等滑冰滑雪场所，鼓励有条件的地方开发夜游项目，发展冰雪夜经济。开发具有山西特点和民俗特色的冰雪文化产品，推动冰雪资源与各地非遗、美食、温泉等元素融合发展，拓展雪地音乐节、夜间光影秀等沉浸式冰雪娱乐体验。

与此同时，支持各地依托“跟着悟空游山西”等主题旅游线路，挖掘激活区域特色资源，将优秀传统文化和山西特色文化元素融入冰雪旅游，打造推出一批能够满足多元消费需求，具有中国味、三晋韵的特色冰雪旅游精品线路，为游客提供更多出游选择。提升“晋美冰雪·古建旅游”精品线路内涵，发挥好线路的综合带动作用，串联各地精品古建、滑雪场、旅游度假区、重要景区及特色主题活动等，升级沿线冰雪旅游消费体验等。

冰雪旅游品牌：多方发力 塑造特色

为进一步培育我省冰雪旅游品牌，《计划》提出要多措并举，加强冰雪文化的挖掘与传承，还要推出特色冰雪主题活动、加强冰雪旅游市场开发等。

《计划》明确提出，要积极培育冰雪相关非物质文化遗产延伸项目，壮大非物质文化遗产传承人队伍。鼓励有条件的地方引进和投资建设冰雪旅游演艺项目，支持社会力量创作以冰雪文化为主题的文艺和影视作品，讲好山西冰雪文化故事。要加强冰雪文化与我省民俗文化、优秀传统文化融合发展，鼓励文创企业与景区联合开发冰雪主题文创产品等。

在推出特色冰雪主题活动方面，《计划》提出，要充分挖掘冰雪文化资源，融合冰雪元素充分展现三晋文化魅力，支持各地打造“一地一品”“一地多品”特色冰雪品牌，鼓励开展冰雪节、冰雪嘉年华、欢乐冰雪周、冰雪节庆等特色活动。联合相关部门举办一批重大活动，培育“跟着赛事去旅行”品牌项目，鼓励提升冰雪赛事娱乐性和大众参与度，联动赛事场地场馆和周边景点，推动冰雪赛事进景区、进街区、进商圈，打造更为多元的“体育+文旅”新场景。

《计划》还提出，要支持各地结合实际出台促进冰雪旅游消费的举措，推动各地各类景区、滑雪场、酒店等加强合作，推出便捷出行、酒店入住优惠、景区门票减免、联票季卡等联动消费措施和旅游套餐。支持冰雪旅游经营主体参加进博会、服贸会、旅博会等展会，鼓励各地开展冰雪旅游领域各层次交流合作。充分发挥山西与兄弟省市旅游区域合作机制作用，推动资源共享、客源互送、优势互补，共同策划推广冰雪旅游精品线路和特色产品，吸引全国游客来山西赏冰乐雪。

消费者体验：全面提升 优化服务

《计划》强调，要实施冰雪旅游服务提升行动，通过健全标准体系、完善服务体系、优化消费环境，全面提升消费者的冰雪旅游体验：

要强化冰雪国家标准实施应用，落实企业主体责任，鼓励行业协会发挥自律作用，提升冰雪旅游行业服务标准化、规范化水平。积极研究制定冰雪旅游系列地方标准和服务规范，引导社会各界参与冰雪旅游标准化建设，提高冰雪场地运营、产品设计、旅游服务等方面标准化水平，以标准化的冰雪旅游服务提升游客的满意度。

同时，推动滑雪场适配旅游功能，提升雪道设施、休闲娱乐、餐饮住宿等滑雪旅游综合服务。支持旅游景区健全完善应急通信保障机制，提升旅游景区和旅游线路4/5G网络、Wi-Fi信号覆盖和承载能力。深化黄河、长城、太行三个一号旅游公路建设，适配冬季旅游服务场景，进一步完善相关配套设施，让游客冬季旅行更加安全便捷。

此外，要严厉打击“黑教练”“黑导游”“黑车”等不法行为，引导和督促经营者加强自律，进一步规范旅游市场。大力营造“人人善待游客、全社会服务游客”的旅游友好型环境，进一步完善服务评价体系，推动各类冰雪旅游单位树立市场思维、强化服务意识，健全游客视角的旅游服务“好差评”制度等，全面提升冰雪旅游消费环境。

本报记者栗美霞

(责编：温文、李琳)