媒体评按摩店“奇葩”9元套餐:若想通过制造焦虑和矛盾来获客,恐怕只会事与愿违
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媒体评按摩店“奇葩”9元套餐:若想通过制造焦虑和矛盾来获客,恐怕只会事与愿违

极目新闻评论员 石平

近日,广东深圳一家按摩店推出了“9元全身80分钟经络疏通+排毒”优惠套餐。有网友购买后才发现在备注区有商家列出的27项条件。不少网友指其太奇葩、玩噱头。现代快报记者联系了这家按摩店的相关负责人。“我们这个项目不是针对普通人的,设置这个门槛主要是为来深圳的优秀女士考虑的。”这位负责人员表示,购买了这个套餐,来店必须出示相关证明,否则不予接待。“需要证明你在深圳是非常优秀的女士,才可以享受这个服务。”他强调。

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相关视频报道截图

店家在备注区标明,只有使用者(仅限女士)满足列出的任意一条才可享受此优惠套餐。条件包括不限于拥有香港或澳门户籍、腾讯或华为正式员工、奥迪或宝马或保时捷车主本人、拥有国内钻石信用卡、法语等级B1及以上、英语专业八级、抖音拥有50万以上粉丝、艺术领域有很深的造诣或成就、股权公司董事……

应该说,商家促销针对特定人群,只要不违规,也无可非议。关键就看对人群的划分,是否合情合理,能否得到消费者的认同。

然而,这家店铺列出了27个条件,还特别强调不是针对“普通人”的,就让人十分纳闷。在商家眼里只有消费者,来的都是客户,应该真诚以待,童叟无欺,不以出身论人。再说,大家不都是普通人吗?这个等级的划分,就有歧视之嫌。

难道,符合这27个条件之一的,都不是“普通人”?这一点,公众恐怕不会同意。

不少网友指出,这就是一个促销的噱头,无非是想表明自己的店铺高档、上档次,面向高端客户服务。既然如此,那除了这个套餐,其他项目又对“普通人”开不开放呢?

商家促销,应该遵守社会公序良俗,在促销时,消费者也有知情权。如果对消费者有限制,应该在醒目的位置进行标注,别让消费者错过相关信息,形成误导。对此,如果有消费者因为被误导下单,商家应该及时提供退款通道。

而且,商家在备注中还称,“以上没有符合的请继续努力,2025年加油!”“努力,不是为了要感动谁,也不是要做给哪个人看,而是要让自己随时有能力跳出自己厌恶的圈子,并拥有选择的权力,用自己喜欢的方式过一生!”

这和某带货主播口中的“工作努力了没有?在自己身上找找原因”有什么区别?忘了他当时的“待遇”吗?

这样打鸡血,感动不了消费者,反而觉得商家在无事生非,让人反感,令人生厌。甚至有消费者称,该商家是不是在借机搜集特定客户信息,用于不明用途。

商家做生意,应该做大消费人群,自我设限是自缚手脚,要清楚差别定价和歧视之间的本质区别。如果想通过博眼球的方式,通过制造焦虑和矛盾来获客,不尊重消费者,恐怕只会事与愿违。

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