新电子税务局服务超9600万纳税人，办税时长减少20%

央广网北京12月17日消息（记者 樊瑞）记者从国家税务总局了解到，税务系统建成并推广上线全国统一规范的新电子税务局，实现税费服务数字化、智能化、场景化升级提效，大幅提升办税缴费便利度。目前，全国有超9600万纳税人使用新电子税务局，月均办理超3.8亿笔涉税业务，办税时长比过去减少20%。

全程网办，99%纳税申报事项线上全流程可办

如今，越来越多的纳税人感受到网上办税带来的实实在在便利，新电子税务局上线后，97%的税费事项、99%的纳税申报事项可在线上全流程办理，切实减轻了“来回跑、排队办”的烦恼。

“不带一张纸、不出半小时，只需通过新电子税务局网站或APP就可以办理各类发票业务，不仅节省了时间，还大大提高了工作效率！”浙江特微新能源科技有限公司办税人员周银燕表示。

据悉，新电子税务局不仅实现了发票业务全程网办，还覆盖了税务登记、税费申报、税款缴纳等多方面的业务办理场景。当前，纳税人线上业务办理量占全部业务办理量的89%，90%的高频业务可以在3分钟内办结。

在税务总局的统筹指导下，各地税务部门还持续优化社会保险经办和缴费业务线上“一网通办”举措，基本实现了企业社保缴费网上办、个人缴费掌上办。

精准辅导，前11个月征纳互动服务4887万次

新电子税务局上线后，获取政策更加便捷成为许多纳税人最直观的感受。税务总局持续优化“政策找人”工作机制，依托税收大数据，智能匹配优惠政策与适用对象，分时点、有重点地开展政策精准推送。今年前11个月，已累计向近4亿户（人）次纳税人缴费人精准推送税费优惠政策。

对新办经营主体来说，快速掌握税收政策、明确业务办理流程是适应开业“新手期”的“必修课”。青岛税务部门第一时间批量提取已办理税务信息确认的新办户数据清册并进行分类，为不同行业、不同规模的新办户推送“需要掌握、想要了解”的税费优惠政策及税费业务操作指引，帮助企业走稳“第一步”。

除了精准获取政策之外，更加高效便捷的税费辅导服务也让纳税人纷纷竖起了大拇指。各地税务部门持续丰富“办问协同”征纳互动方式，通过视频互动、同屏共享、三方会话等方式，为纳税人提供智慧办税的全新体验。今年前11个月，累计提供征纳互动服务4887万次，开展税费政策可视答疑573场，解决纳税人缴费人问题2.39万个。

智能申报，90%纳税人可在3分钟内完成申报

如何更科学、精准、省时地完成纳税申报，是许多纳税人所关注的焦点。税务部门推行“关联申报”服务模式，实现增值税及附加税费、消费税、企业所得税、印花税等15个税费种关联申报、一键缴税，申报时间提速到分钟办，90%纳税人可在3分钟内完成申报。尤其是通过实时归集大型企业集团各成员单位主要税费数据，实现部分税种“集团统办”，提升税费服务便利化水平。

此外，税务部门还不断优化“自动算税”申报方式，运用税收大数据，实现多个税费种申报由信息系统自动提取数据、计算税额以及预填报表，预填税费业务达86项，纳税人缴费人直接确认结果或补录少量数据即可完成申报，大幅减轻办税缴费负担。

税务总局有关负责人表示，下一步，税务部门将不断优化新电子税务局各项功能，推出更多便捷、高效、智能的税费服务举措，持续提升办税缴费便利度，更好服务经济高质量发展。