知网收录多篇“牛皮癣”式医疗软广？客服：来自期刊原文，没法屏蔽

随着互联网平台的发展，学术资源库逐渐成为学术研究者和专业人士的重要工具。12月15日，一名济南网友在社交平台发帖称，在知网检索文献时意外发现了多篇含有“免费加盟”“包治”等医疗广告性质的文章，“知网怎么连这种医疗广告文章也能收录？”这引发了网友的热议。有网友认为：“作为收费平台，知网应当对内容质量严格把关，这种广告软文完全不该出现。”还有网友呼吁知网能采取筛查和标注的方式，避免误导用户。

知网检索到的医疗广告软文。知网官网截图

12月16日，上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者登录知网进行检索，输入相关关键词后，找到了10多篇与医疗广告相关的文章。这些文章发表时间集中在2013年至2015年，文章标题充斥着“免费加盟”“专治顽固性……”“免费赠药”等明显具有营销性质的词汇，其中一篇文章下载量甚至有60次。

上游新闻记者注意到，这些文章的来源均显示为《现代营销（创富信息版）》，数据库标注为“期刊”。点击文章标题，记者在摘要页面看到，相关文章明显偏离了学术文献的严谨性，带有商业推广意图。

针对网友的质疑，上游新闻记者以用户身份致电知网热线客服人员。一名客服人员在核实相关信息后表示：“这的确是来自《现代营销（创富信息版）》2015年的内容，属于期刊的原文信息。期刊上对应页码的原文信息就是这样的，这是一篇文章。如果用户需要就下，不需要就不用去下载，可以忽略。因为还有很多用户也是需要（这些）信息的。”

对于网友提出的“为何不屏蔽此类医疗软文”的疑问，上述客服人员解释：“这些内容发布于公开发行的期刊，没在屏蔽范围内。这个是正常的上网刊物合作，没有办法进行屏蔽。”

知网检索到的医疗广告软文。知网官网截图

执业律师聂炜昌认为，从内容及刊发位置看，这明显是医疗软文。刊物名称《现代营销（创富信息版）》属于经济类，与医疗没有任何关系。“从法律角度来说，学术文献平台并非只能收录学术论文，但平台需要区分学术性与广告推广性内容。尤其是涉及医疗广告软文，这类内容可能误导用户，甚至存在虚假宣传的法律风险。”聂炜昌表示，虽然知网可以通过与期刊的合作获取内容，但平台方仍有义务对内容质量进行把控，设置更严格的筛查机制，避免营销软文和广告误导用户，影响平台的声誉和权威性。

上游新闻记者 冯盛雍