乌镇峰会倒计时 | “数智景区”成为乌镇招徕游客的“金名片”

乌镇峰会倒计时，近年来，桐乡乌镇景区积极推进旅游区智慧化建设，探索科技手段与旅游区管理、服务、运营等方面的深度融合。如今，各项智慧应用已经融入景区的方方面面， “数智景区”正成为乌镇招徕游客的“金名片”。

今天（11月12日）下午，来自内蒙古的游客何祖德与家人刚来到乌镇西栅景区，便在工作人员的介绍下，打开了微信小程序“乌镇旅游服务”作为乌镇“数智景区”建设的一环，这个小程序包含了游玩攻略、电子地图、表演项目时间表、酒店入住等二十多项线上服务功能。

何祖德说，“乌镇旅游服务”小程序给他们的游玩提供了不少便利，感觉像身边有个电子导游，去哪儿都很方便。

乌镇西栅还打造了全景区首家无房卡入住酒店，进出房间只需刷脸即可实现。同时，房间里配备相应的布草芯片，一个二维码便让你全方位了解床单、被套等系列酒店用品的溯源。可调节软硬度的智能床垫，为游客提供更舒适的住宿体验。

景区堤上酒店前厅部经理章耀之说，他们希望通过智慧化的应用，让住客们感受到智慧、科技带来的便捷服务，为住店带来不一样的体会。

另外，景区还部署了自助购票、自助办理入住和自助行李寄存托运等自助服务体系，搭建起智慧游乌镇管控平台。借助数字化手段，乌镇景区为游客提供从预订到游玩再到离园的全程无忧体验，游客可畅享景区提供的吃住行游购娱一站式服务。

终审：袁 爽

责编：郑浩威

编辑：陆荟杰