顾客误入餐厅直播要求停播被拒，法院：餐厅侵犯肖像权

正在餐厅开心吃饭，却遇上了商家直播，在不知情的情况下成了商家引流的“龙套演员”，甚至还被直播间的网友评头论足……相信不管是谁，遇到这样的事都淡定不了。

最近，小王就遇上了这样的“糟心事”。

案 情 回 顾

小王在一家餐厅就餐时发现，该餐厅正在进行直播，直播设备对着店内通道拍摄，小王就餐的位置正处在直播画面内。小王与餐厅经营者交涉，要求停止直播拍摄，餐厅经营者则以直播是为了宣传菜品为由，拒绝了小王的要求。于是，小王向法院提起诉讼，要求餐厅赔礼道歉、赔偿损失。

裁 判 结 果

法院经审理认为，餐厅进行直播宣传的商业活动时，在餐厅就餐的小王出现在直播镜头中。餐厅在未获得小王同意的情况下，将小王的肖像暴露在直播中，构成了对小王肖像权的侵犯。故法院判决餐厅应对小王赔礼道歉，并赔偿小王的损失。

法 官 说 法

公民的肖像权受法律保护。商家通过直播真实场景进行宣传推广，应遵循合法、合理原则，充分尊重消费者的肖像权。商家要想拍摄顾客消费场景，应充分告知消费者拍摄的内容、目的、使用范围等，征得其同意。商家未经消费者同意进行直播、拍摄，侵犯了消费者的肖像权，消费者有权要求商家停止拍摄、删除视频、赔礼道歉、赔偿损失等。