极目新闻记者 肖颢
通讯员 王妍
9月22日,武汉开往深圳北站的G1001次高铁停靠赤壁北站时,一位七旬拄拐老人行动不便,在乘车时遇到了困难,乘务员黄赛迅速响应,帮助老人找到了舒适的座位。
一路上,乘务员细心照料,为老人介绍车厢内服务设施,扶老人上厕所,并时刻关注老人的需求。
考虑到老人的特殊需求,在老人到站前,黄赛报告了列车长主动联系了车站,提前为老人安排了轮椅服务。列车到站后,黄赛小心翼翼地将老人扶下车,与车站工作人员无缝对接,老人连声致谢,并称赞道:“高铁的服务越来越暖心了。”
“特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储空间服务。
Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”