医院要求医生让患者最低消费7000元？媒体：如果看病也有“最低消费”，只会让医患关系变味

面对各种诊疗不规范的情况，仅仅靠呼吁医疗机构加强自律还远远不够，还必须强化监督执法，让医疗服务及消费更加规范透明

据报道，近日，有网友发布消息称，昆山虹桥医院工作人员要求医生让患者消费到7000元，引发关注。8月28日，昆山市卫生健康委员会发布情况通报：经查，该医院存在涉嫌未遵守相关诊疗规范、未按规定填写病历资料、抗菌药物使用不规范等违法违规行为。

看个病7000元起，医院也搞最低消费？此前网传聊天截图显示，疑似涉事医院工作人员称，“这个月再单体低于7000，都滚蛋别做了”，疑似给医生安排KPI。这一聊天截图若是属实，无疑挑战了公众的认知底线，严重违背了医疗服务的公益初衷。

面对舆论的震惊和质疑，当地官方及时介入调查。对于“让患者消费到7000元”的传言，通报并没有直接回应，但查实了涉事医院的系列违法违规行为。据此来看，设置低消的过度医疗行为，恐怕并不是空穴来风。

这不免让人疑惑，不遵守相关诊疗规范，这到底是个别工作人员的失当，还是医院从上到下的经营压力使然？

现实中，小病大治、过度医疗的现象并不少见，而此次事件之所以触动公众神经，关键在于，看个病竟然也有7000元的最低消费门槛？如果群聊属实，如此明目张胆的程度，远超以往一些医疗机构隐蔽的过度医疗行为。

过度医疗行为引起公众反感，主要原因在于，这不只是不道德的问题，而是已涉嫌违反法律法规——如民法典就明确规定，“医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查”。

民营医院有经营压力可以理解，政策层面也没有任何规定，禁止民营医院合法合规地赚取利润。但问题在于，医疗服务有很强的公益性，过度追求经济利益，只会加重患者负担，甚至激化医患矛盾，让医患关系变味，让医疗机构偏离救死扶伤的职责使命。

患者因病就医本已心力交瘁，医疗费用作为刚性支出，若其沉重程度远超患者的经济承受能力，无疑更是雪上加霜，加剧患者的困境。因此，提供医疗服务的医疗机构，理应恪守职业伦理，严格自律，将患者的健康和利益放在首位，根据实际病情来制定治疗方案，尽量为患者减负。通过提升服务水平，来正当地获取利润，而不是逮住患者使劲宰割，用高收费的手段来赚不义之财。

通报提到，下一步将对涉事医院作出行政处罚，也再次敲响了行业警钟。

要指出的是，医疗服务有一定的专业门槛，医生和患者之间存在信息差，对于治疗方案和费用，患者往往只能听从医生的建议。所以，面对各种诊疗不规范的情况，仅仅靠呼吁医疗机构加强自律还远远不够，还必须强化监督执法，让医疗服务及消费更加规范透明。

此次事件中，无论群聊里“让患者消费到7000元”是否属实，相关人员的口不择言，意外揭开了医院潜在的违法违规事实，这也显示出网络曝光的积极价值，从侧面来看，也说明监督执法出现了滞后。

要让医疗机构守法合规经营，还得对医疗行为进行常态化的监督，实施不定期的检查，如大数据分析、电子病历审核等，一旦发现违法违规事实，严厉惩罚，绝不姑息，通过全面、深入的监督，让医疗机构真正做到以患者为中心，而不是被功利化的绩效考核绑架。

红星新闻特约评论员 熊志