网友称乘网约车与司机发生争执被骂脏话、拉下车 平台：当事司机账号被封禁7天
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8月26日，广东一网友在社交平台发视频称，在8月24日深夜，她乘坐哈啰网约车去朋友家时，要求司机驶进小区，司机表示车不能进去。网友又抱怨了几句车上气味难闻等，司机情绪激动，骂着脏话，打开车门把网友拉下车。视频引发众多网友热议。
▲网友发布的视频截图
8月28日，红星新闻记者致电哈啰人工客服询问此事处理进展。工作人员表示，平台给当事司机作出了封禁账号7天的处罚，7天之内，该司机不能在平台接单。工作人员介绍，哈啰平台对于司机接单开车时的态度有明确规定，平台为当事司机的行为深表抱歉。乘客的下车点应该以订单上的定位为准，司机和乘客双方也可以协商更改。
红星新闻记者 王语琤 实习生 李佳彤
编辑 潘莉 责编 李彬彬
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