极目新闻记者 云迎
“为变美向一家医疗机构缴纳了12.98万元做项目,没想到为其做手术却是另一家医美机构。”8月17日,消费者杨女士向极目新闻记者反映,她怀疑自己被医美中间人转卖了,为此可能还接受了非正规的医美服务。
杨女士介绍,在一个朋友的介绍下,7月26日,她向南昌丽莲美医疗科技有限公司(以下简称丽莲美医疗科技)缴纳12.98万元进行清秀脸的医美项目。缴费后,她发现进行医美项目的却为南昌咏泰医学美容门诊有限公司(以下简称咏泰医美)。当时,她疑虑不已,可对接的医美服务人员却让她放心,操作的医生是一些行业大咖,将会为她带来品质的医美服务体验。随后,她在咏泰医美接受了“爱尔菲琳”等药物的注射,没想到注射区不仅出现色斑,半月后眉骨等注射区一直神经痛。
“回想这件事,除了收费和做项目的机构主体都不一样外,我觉得还有很多蹊跷的地方,比如收费后不能开具正规的发票;给的“清秀脸”项目方案只写在一张白纸上,实操方案上没有医生的签名,只有一个咨询师的签名;‘爱尔菲琳’也没有现场验真伪……”杨女士称,这让她想起来后怕不已,疑消费的医美项目被医美机构层层转包。
根据杨女士提供的书面材料信息,极目新闻记者看到,12.98万元的清秀脸项目,包括额面清盈收紧、额肌固定、外颧骨降解、苹果肌减法等。杨女士称,事后,她想找机构拿病历档案并要求退款,对接人员尚没有回复。
8月19日,记者联系负责对接杨女士的医美工作人员,该工作人员介绍,接杨女士反映,他们已为其作了全额退款处理。对消费在咏泰医美做项目,收费的为何是丽莲美医疗科技,该工作人员表示她不清楚,需向机构的负责人反映反馈,可截至发稿时止,一直未能收到回复。
天眼查信息显示,丽莲美医疗科技许可项目为生活美容服务,医疗美容服务,理发服务,健康咨询服务(不含诊疗服务)等。专业人士称,从工商信息许可项目看,丽莲美医疗科技并没有医美医疗资质许可。
随后,记者将江西省南昌市西湖区卫健委卫监执法局作了反映处理,相关科室工作人员表示进行调查。
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