7月19日,外籍游客在重庆大足石刻景区游览。(图源:新华社)
“昆明长水国际机场附近有酒店可住吗?走路可到的那种。”在一家旅行网站上,一名来自印度尼西亚的网友发帖提问。诚然,外国游客来华旅游,住宿有时难以安排,现在,中国想到了这一点,并给出了解决办法。7月25日,中国商务部等七部门联合印发的《关于服务高水平对外开放 便利境外人员住宿若干措施的通知》对外发布。针对近期“中国游”成为国际旅游市场新热潮,中国不断优化人员往来便利措施,“双向奔赴”让中国故事得到更好讲述。
让外国朋友在中国旅行更方便、更舒适。随着中国不断放宽入境政策,越来越多的外国朋友能够更便利地来华观光旅游。在TikTok上带“China Travel”标签的视频总播放量超过7亿,“City不City”成了网络热梗。路透社报道称,受免签政策影响,成千上万的海外游客涌入中国,7月和8月的旅游订单预计会更多。来华旅游日渐火热,离不开政策保驾护航。各口岸边检部门纷纷推出通关便利举措,如缩短候检查验时间、自助填写申报表、组建多语种志愿服务队等;进一步满足外籍来华人员支付便利化需求;优化支付服务环境,在移动支付之外保障现金支付、信用卡支付;在通信服务方面,有电信运营商推出针对外籍人员的“短期电话卡”……如今,中国又着力解决住宿方面的堵点难点,《关于服务高水平对外开放 便利境外人员住宿若干措施的通知》围绕依法合规经营、提升接待能力、加强行业自律、发挥平台作用、优化登记管理、畅通服务渠道、提升支付便利度、营造友好氛围八个方面,推动进一步便利境外人员在国内住宿。这些暖心举措的落地施行,令广大外国游客充分感受到中国的满满诚意和人文温度。
外国游客对便利措施印象深刻。各种便利措施施行后,外国游客交口称赞。在外国热门旅游网站上,有人担心自己不会使用中国的支付方式,不少热心网友留言称,“你可以下载微信或支付宝,然后绑上你的美国信用卡使用,这很方便”“现金仍然是一种常见的选择”“你还可以用中国的支付软件来打车、乘坐公共交通,甚至还能用来点菜,这对我这样不会说中文的人很友好”。数据显示,今年1-6月,网联平台“外卡内绑”业务累计服务境外超200万用户;交易笔数3738.18万笔,同比增长6.65倍;交易金额54.17亿元,同比增长8.03倍。马来西亚《星报》关注到,昆明长水国际机场的支付服务中心已经启用,在机场到达大厅内,手机扫码支付的服务指导“无处不在”。当前,中国还在沿海省份全面实施外国旅游团乘坐邮轮入境免签政策,美国消费者新闻与商业频道(CNBC)报道称,中国一直在努力吸引外国游客,企业也在努力提升游客体验。亲身体会这些细致周到服务,外国游客也将对中国式现代化发展水平有直观感受。
“中国游”爆火刺激旅游经济新活力。面对“中国游”的火热市场,许多企业抓住商机,推动旅游产品转型升级。外国游客对中国文化很感兴趣,长城、故宫、兵马俑是外国旅客必打卡的三大景区,上海豫园、成都大熊猫繁育研究基地、杭州西湖、湖南张家界国家森林公园等景区也颇受外国旅客喜爱。旅行平台数据显示,今年以来,外国游客预订国内博物馆订单量较去年全年翻10倍;历史博物馆成为入境游热门景点,其中,90后、00后外国文博爱好者成为预约博物馆的“主力军”。有企业联合国内2000多家景区开通在线购票服务,并在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等近30家景区落地国际版售票机,支持境外游客多语言、多种支付方式购票。相关企业还上线超过8000条全日游、半日游产品,满足境外游客旅游需求。许多中国航司都提供了价格相对实惠的机票,正张开怀抱欢迎外国旅客选择在中国中转、游玩。外国游客来中国,同样也爱“买买买”。以重庆为例,今年上半年,重庆免税商品销售额达5376.59万元,同比增长33.49%。通过针对外国游客需求精心设计,中国旅游业还将出现更多创新。
中国就在这里,期待八方来客。随着中国不断优化人员往来便利措施,来华旅游的体验,还会越来越好,带来更多惊喜。每一位来华旅游的外国游客,都会在心中留下一份难忘的中国故事。(何洌)