作者:曾思怡
“以前1500元/晚,现在只要几百了。”
去年暑假,家在郑州的咪咪前往海南旅游,被三亚海棠湾一豪华型度假酒店1500元/晚的价格劝退,转头到万宁以700元/晚的价格入住同类型酒店。
不过近日,她在订房平台无意搜索发现,去年暑期1500元/晚的房间,最近已经不到1000元/晚。
三亚酒店跌价,并非个例。
7月上旬,三亚酒店和餐饮业发出《关于号召广大酒店餐饮企业与员工共克时艰、携手前行的倡议书》,称行业客流骤减、亏损严重,多家酒店餐馆减员减薪。
不过几日后相关方又出来解释,经营困难只是部分商家,不代表三亚旅游业。
但关于当地旅游降温的讨论并没有停下。
近日,三亚多名旅游从业者在接受时代周报记者采访时普遍表示,今年暑期三亚旅游较去年降温,大部分旅游项目量价均受影响,不过有受访者表示轻微下滑,也有受访者直言“明显下降”。
三亚旅游降温,或从今年上半年就开始显现。
据统计,今年1-6月,全国41个大型机场累计旅客吞吐量平均同比增长20.4%,千万级别机场中三亚凤凰机场是唯一出现下降的机场。
三亚 图源:图虫创意
过去很长一段时间,坐拥得天独厚的滨海资源和大量涌入的投资建设,三亚在海滨旅游城市中脱颖而出,消费水平也在一众旅游目的地中居于上游,又美又贵,是不少游客对其的第一印象。
不过当前来看,客流减少、以价换量的声音频现,三亚旅游将变得更平价吗?当地游客又为何减少?而对当地旅游从业者而言,又将如何在降价和盈利之间找到平衡点?
平价吸引俄罗斯游客
长期被视为我国首屈一指的海滨旅游城市,近期三亚酒店价跌引发多家媒体和业内人士的关注和探讨。
时代周报记者梳理发现,连日来,陆续有报道指出,今年暑期三亚旅游热度较去年有所下降,其中旅游住宿业受影响明显,开始以价换量,中小型旅游住宿经营者面临的生存挑战颇大。
具体来看,去哪儿大数据显示,截至7月15日,暑期三亚已预订房间的平均实际支付价格较去年同期下降了20%左右,降幅明显高于全国平均水平。但略高于2019年,有6%左右的涨幅。
“去年这个时候要600多元一间,现在400多元就能订两晚,800多元能订5晚。”近日,三亚一酒店相关负责人江夏(化名)在接受时代周报记者采访时,拿最近进港人数和去年同期做对比,直言“明显下降”。
江夏表示,本来指着暑期来临旅游热度有所回温,但是今年客流明显不及往年,当地不少酒店量价齐跌,“现在过来正划算”。
三亚酒店降价的消息,确实为当地创造了一批游客。
近期,家在桂林的庄女士听闻今年三亚酒店价跌,遂携家人来一场海南环岛游。
“整整一周,游玩过程没碰到拥挤或者排队的情况,订的三亚海棠湾一家豪华型度假酒店,花园景观标间,600多元/晚,确实实惠。”庄女士说,也可能因为这两天有台风酒店便宜些。
不过从订房平台来看,接下来一个月,该酒店除了7月最后一周基础房型价格达1000元上下,其余时间均为600多元。
独特旅游资源吸引大量投资,三亚高端酒店林立 图源:图虫创意
酒店业以价换量成为常规操作,在三亚从事旅游销售的小廖感受至深。
小廖业务承接范围既有大型豪华酒店,也有中小型或个人经营的酒店、民宿,“大酒店以价换量,还有一定效果,但是很多民宿和小一点的酒店,选择停业的不在少数”。
不止旅游住宿业,小廖又举例其经营的游艇业务,“以前游艇出海都是2000元起,现在降到499元,客流量还是降了三成左右”。
或因经营领域有限,小廖说他的感受是,最近几年三亚客流有逐年递减的感觉。
在提到手头业务为什么不如去年,上面两位从业者均表示,“消费保守”“其他城市旅游业竞争力变强了”是主要原因。
酒店价跌引关注的同时,俄罗斯人挤爆三亚的话题也登上热搜。
具体来看,海南省旅游和文化广电体育厅数据显示,今年前5个月,海南共接待入境游客42.2万人次,与上年同期对比增长278.1%;其中接待俄罗斯游客最多,达3.9万人次,同比增长超12倍。
此可谓海南旅游业一大利好消息。不过当前来看,入境游客激增还不足以扭转当地旅游消费大盘。不妨从数据层面来看,今年初海南定下接待国内外游客9000万人次的目标,以今年前五月月均水平估测,今年海南全年入境游客约在100多万人次。
旅游下沉,三亚怎么卷?
2023年,被压抑的出游热情集中爆发,国内出游人次48.91亿,同比增长93.3%;出游总花费4.91万亿元,同比增长140.3%。
而对于今年,有业内人士对时代周报记者分析称,一方面,去年旅游爆火,有多年出游热情集中爆发的原因,而今年不存在这个因素;另一方面,消费动能不足叠加极端天气频发,也会限制出游。所以今年旅游热度或难追上去年,这是三亚乃至全国旅游业普遍面临的情况。
与此同时,作为扩内需的重要途径之一,许多城市将旅游业放到更加重要的位置,持续加码揽客,既包括布局大型文旅项目,大手笔推出数额更大、覆盖范围更广的旅游消费券,频繁开设音乐节、嘉年华等活动,还花式打造“网红旅游城市”,通过线上走红换线下客流增长。
当前来看,时代周报记者梳理发现,今年暑期旅游呈现两大特征,一是避暑需求激增,带旺一批避暑胜地和天气更凉爽的北方海滨城市;二是旅游消费场景下沉,县域文旅增长显著。
贵州避暑游颇热 受访者供图
同在海南,滨海风光趋近三亚的万宁、琼海、文昌等地,近年也以更低的旅游消费和持续提升的旅游基建吸走游客。
不止国内旅游城市在努力揽客,免签政策的陆续推进,一众拥有滨海旅游资源的东南亚国家,更是揽去三亚旅游的主要目标群体。
外患内忧,三亚旅游业也面临着自身竞争力不足。
华侨大学旅游学院教授殷杰告诉时代周报记者,近期三亚酒店价跌,既有全球经济放缓致消费者减少非必需性支出、极端天气事件频发影响出游决策、国内外旅游目的地竞争加剧、旅游市场饱和之下价格降级等外部因素,但最终指向三亚旅游产品竞争力有限。
过去,每每提及一众海边城市,因为人均旅游开销偏高,三亚乃至海南,常与“奢侈”挂钩。
以今年“五一”小长假为例,国内游客人均花费约566元,同期海南人均消费1313元。
海南大学国际旅游与公共管理学院教授刘海洋,近期在接受中国新闻周刊采访时分析,距主流客源市场较远产生较高交通费用,淡旺季过于明显导致全年运营成本集中于旺季,且许多旅游企业资产多为租赁和代持、致资产增值压力转移到旅游产品价格,都是当地旅游人均消费较高的主要原因。
而价高在当前的旅游市场,产生的游客劝退效果不言而喻。
殷杰认为,当前旅游市场饱和、竞争激烈,各个旅游目的地不断推陈出新,同时价格一定程度降级,与三亚同类但更具性价比的替代选择越来越多,导致人们转向其他目的地。
在此背景下,三亚旅游业破局一在降价、二在提质。
降价已经在进行中,不管是旅游从业者自发的以价换量,还是地方政府推出的旅游消费券和交通特惠方案,都吸引来一定的游客,不过能多大程度加热市场,还有待观察。
提质方面,殷杰认为,三亚旅游住宿和其他硬性基建等已经相对成熟,旅游提质的关键发力点在于挖掘文化深度,“当游客消费降级但对产品体验要求却在升级,当地不仅要开始思考推出更具性价比的产品,而且游客旅游体验不仅仅局限于自然山水,更强调地方文化的深度体验”。
值得注意的是,和许多城市旅游旺季集中在七八月不同,三亚旅游淡旺季分布情况,通常是暑期小旺、寒假大旺。
冬季温暖,三亚一直是热门候鸟城市 图源:图虫创意
小廖和同行们也把期待押注在寒假。在聊到暑期手头业务稀疏之时,小廖多次提到,冬天才是三亚最火的时候,“放寒假人就多了”。
不过从当前的走势来看,制约三亚旅游业的因素依旧存在,寒假的三亚将延续大旺吗?
“同比往年而言,受整体经济大环境和同类型旅游目的地冲击的影响,三亚冬季旅游市场恐怕会出现一定程度的波动。”
殷杰分析,国际旅游市场的不确定性、国内旅游市场竞争加剧以及消费者预算限制等都是影响三亚寒假旅游热度的主要因素,如果寒假期间三亚能够提供独特的旅游活动和优惠,可能会比暑期有所提升。
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