酒店回应客人在浴室发现摄像头：等待警方调查

极目新闻记者 刘琴

6月1日，有网友发布视频称，在海南三亚一家麦克达温德姆酒店的客房浴室内，他发现了一个暗藏在天花板的摄像头，至今没有酒店管理层出面解决和道歉，作为住客的他只能与前台沟通。2日上午，该酒店的相关工作人员回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，此事发生后酒店相关工作人员已与客人电话沟通及面谈，客人提出八千至一万元的赔偿，酒店方建议客人走司法程序，目前酒店正在等待辖区警方的调查结果。

事发酒店（视频截图）

发布视频的网友陈先生告诉极目新闻记者，他通过第三方平台预订了连续两晚的酒店房间，酒店是位于三亚市吉阳区榆东路的麦客达温德姆酒店，入住时间为5月28日、29日两晚，原计划应于30日离店。然而，30日凌晨零时许，他在房间的浴室内，发现了一个暗藏在天花板上的摄像头，“在这个房间已经住了一晚上了，摄像头连着电源线，应该是在工作。”

陈先生称，他发现摄像头后，立即通知酒店工作人员。一位酒店安保人员到现场后查看了摄像头，却称这只是一个线头。与此同时，陈先生还拨打了110报警电话。

陈先生表示，警方抵达现场后，这个摄像头已经被警察带走。至于摄像头的内存卡中是否留存了他洗澡时的视频，他并不清楚，“警察之后给我反馈说摄像头内的内存卡内存为2G，判断应该存不了多少视频。”

暗藏在房间浴室天花板的摄像头（视频截图）

陈先生还称，发现房间浴室暗藏摄像头后，酒店方曾给他换了一间房，但他没有继续住酒店。“从事出到现在，我只能跟酒店前台联系，酒店领导没有出面处理，我要求赔礼道歉，结果只能退还两晚总计四百多元的房费，我认为这不只是退还房费的问题，因此没有接受。”陈先生说，他向酒店提出了八千元至一万元的赔偿，被酒店拒绝，并让其走司法程序。

2日上午，该酒店一位工作人员回应极目新闻记者称，此事发生后她曾两次与客人电话沟通，酒店的副总经理也与客人面谈过，之后客人拒绝沟通，目前他们只能等待警方的调查结果。

该工作人员还表示，客人提出了八千元至一万元的赔偿，“现在这个事情已经交给派出所处理，如果客人要走司法程序，我们会积极配合。”

极目新闻记者联系到处理此事的辖区派出所，工作人员称相关情况需要向当事人了解。

2日中午12时许，陈先生告诉极目新闻记者，酒店已与他协商处理此事并赔礼道歉，“酒店做出了相应赔偿，具体金额我不方便说，在我接受范围之内。”