风暴中的王妈该如何收场？

几天时间，王妈已是妥妥的“顶流”，只是最近轮番登上热搜不是因为作品出圈，而是因为做法走偏。

“王妈发声”“王妈在塌一种很新的房”“王妈粉丝数不降反升”“一猩60万”“王妈公司改进情况说明”“王妈网店出售不正之风短袖”“王妈塌房后小号还在发广告”……热搜起起伏伏，词条来来去去，就像一部快节奏的短剧，总有意想不到的新爆点出现，不知道王妈会不会演绎一下自己的故事，趁机转型不再共情打工人了。毕竟这碗饭，如今吃起来太噎了。

怼王妈是仇富吗

起初，人们不满王妈，是因为她戏里共情打工人，戏外背刺打工人，这是一种被背叛+被利用的双重否定。后来，人们不满王妈，是因为她“60秒广告报价60万”，还传闻“不给群演报酬”，这又是一种被惊吓+被欺负的双重伤害。

几天时间，情绪上的微妙转变，意味着人们已经从对王妈角色扮演反差的不满，转向了对千万级网红王志欣及团队做法的不满。而随着“两个月广告收入或达960万”“12条视频8条植入广告”“大学期间拍短视频曾月入70万”等信息接连曝光，人们越来越强烈地感受到——网红的钱似乎太好挣了。

也正因如此，有人认为对王妈的声讨是仇富，因为见不得王妈大火，也见不得王妈挣钱。这其实与王妈的看法异曲同工，在舆情初起之时，王妈在评论区如是回应：“看来最近王妈是真的火了，越传越离谱。”

这显然只是一种浅层的认知。人们对王妈及团队的不满绝不能简单归因为仇富，倘若此时此刻王妈及团队还如此坚持，将来可能陷入更大的深渊。其实，舆情走向今天，王妈及团队在最初阶段可能就已定下了基调，是伏脉千里的草蛇灰线。初期漫不经心的回应和随后公司的发文应对，虽然看起来是积极的，但实际上有一种敷衍的心态，目的更像是让人闭嘴，以至于此刻进退失据难以收场。

那么，公众对王妈的审视是基于什么呢？是期待，期待一个千万级的网红，在追逐流量与利润的同时，有更深层的价值追求和人文关怀，至少对自己人、对团队成员应该有基本的关爱与尊重。

道歉有用吗

5月28日，王妈公司道歉，并围绕公众质疑一一说明改进情况。但这好像并没有平息舆论，今天相关话题依旧快速登上热搜。

或许有人问，事已至此，歉也道了，待遇也调整了，就不能放过王妈吗？这或许不以个人的意志为转移，当你成为舆论中心时，你的一举一动都会成为焦点。

坦白讲，对王妈的吐槽有些是“吹毛求疵”，将气都撒在王妈身上也是不公平的，毕竟不是王妈让我们不能双休。但此刻的王妈已经不是王妈，而更像是某种负面形象的代名词。所以，她只能接下这“泼天的质疑”。

其实在过去，王志欣是一个励志的典型，学生时代做自媒体，23岁全款为父亲买下保时捷。尤其是进入大众视野的王妈这个角色，在玛丽苏剧情满地跑的时候，她偏偏反其道行之，以霸总家保姆为视点，走出了一条特色之路。

这次翻车，在于她及团队颠覆了一些朴素的价值观，比如“草创阶段可以共苦，红火时候不能共甘”；还在于一向给人感觉剑走偏锋的她，结果也流俗地顺应行业潜规则。一个被视为“反叛”化身的网红，人们理所当然地认为她应该有改变行业的勇气。

如今，这个才成立两年、员工都是年轻人的团队，可能没有见过这么大的风浪，或许也不会有成熟的应对方案。但无论如何，这都是一次历练，也是一次自我认识自我反省的好时机。王妈及团队需要在这次经历中成熟起来，甚至明白一些道理：网友并非“好事”，行业并非如此；也应该看到，一个千万级网红已不再是纯粹的个体，而是可以成为社会的风向标。

所以，道歉只是第一步，接下来要做的，不只是优待团队员工，还有更深更远的时代和社会责任。愿王妈和团队能尽快走出风波，成为大众期待的模范企业，成为时代的一股清流。

红星新闻评论员 黄静