锐评｜少排队、秒支付！打通医保就医的“最后一米”

北京开通医保移动支付场景的医院再扩容。据北京晚报报道，北京政务服务平台“京通”小程序已建成全市统一预约挂号平台，覆盖270家二级以上医疗机构。随着平台功能的升级，110家三级医院全部实现医保移动支付、检验检查报告在线查询、医疗影像在线查询等功能。同时，该小程序也可为家人代付和代查，实现预约挂号、缴费、医保报销、查询检验检查结果等全流程掌上办理。

相比传统支付方式，医保移动支付给患者带来的便捷性显而易见。简单说，就是不用排队缴费，手机一秒支付。支付方式的改变，精准解决了患者求医问药时的普遍痛点。大多数患者都有过“看病时间短，排队时间长”的经历：挂号、就诊要排队，做检查和拿药前，还要到不同的窗口再排队。多年来，患者对重复排队抱怨最多；遇到流感高峰，扎堆排队还容易导致交叉感染。今后，这些繁琐的步骤都是过去式，靠一部手机、几个按键就能轻松完成，给患者省下了不少时间和精力。对医院而言，也能节省人力成本，提高运转效率。

信息化手段深入百姓求医问药环节，带来了一系列变革性的技术成果。拿“京通”小程序的升级来说，除了医保移动支付场景的拓展，110家三级医院还实现了检验检查报告和医疗影像共享查询。也就是说，患者抽血、拍片之后，不用再站在一旁苦苦蹲守，只需找个地方休息一会儿，第一时间会收到报告生成提醒，在手机查询或下载检验检查结果。下次看病前，也不必再携带纸质化验单或传统胶片。翻出手机，无论血象还是影像，都能一目了然。“指尖上的医疗服务”，是实打实的惠民工程。

北京是一座超大都市，也是一座优质医疗资源聚集的城市。2000多万的常住人口、全国各地涌来的大量病患，极大增加了医院的诊疗压力，考验着北京的医疗保障能力。这些年，北京在医院超负荷运转的同时，千方百计想办法，大幅提升患者的就医体验。比如，有的医院推出先诊疗后付费的新模式简化就诊流程，有的医院完善预约诊疗制度缩短术前等待时间。此次加强医保信息化建设，则是在线上打通医保就医的“最后一米”。

医院将“以病人为中心”的理念贯穿医疗服务各环节，着力提升群众就医的感受；医院之外，社会也在发力为市民就诊提供便捷通道。今年元旦后，北京公交开行6条“通医专线”，在多个社区设有上下车站点，可将沿途居民快速送往线路上的医院，让居民就医之路更加顺畅。线上线下多措并举，都是奔着一个朴素的愿望：医疗服务再贴心一点，让患者看病时再省心一点、暖心一点。

把群众的就医体验放在心上，就是把人民的身体健康放在心上。医疗服务水平的提高，最能说明深化医疗改革的成效。北京推动医疗机构数据互联互通，推动更多医保移动支付场景落地，推动检查检验结果互认和影像共享，是以市民和患者健康需求为导向，提升群众就医幸福感和获得感的实在举措。