旅游商家提前迎来春天：破百万商家数增长超40% 14个品牌成交额过亿

封面新闻记者 张越熙

双11落幕，旅游商家也趁势电商节提前迎来了"春天”。记者从飞猪平台获悉，2023年平台双11多项指标刷新记录。截至11月11日24时，飞猪双11活动商品成交额同比去年增长超80%；交易用户数同比去年增长约100%，平台F3、F4级别会员带来的成交额，占到总成交额的一半以上。

沉寂三年的出境游迎来爆发。在平台双11的成交额中，出境游贡献的规模占比超1/3。在最受欢迎的海外目的地中，除了马尔代夫、日本、马来西亚、韩国、泰国、新加坡等“四小时飞行圈”内的国家，新西兰、阿根廷、法属波利尼西亚、肯尼亚等海外目的地也跻身前十。

借消费需求和海内外旅游供应链“双重恢复”的东风，双11旅游套餐商品的核销效率也大大提升。平台数据显示，开售至今不到3个星期，到大促结束时，已预约出游的商品成交额同比去年增长超220%。其中，部分机票次卡的预约率近3成，一些酒店套餐的预约率已接近5成，而乐园门票进度更为迅猛，部分商品预约率则已高达8成以上。

记者了解到，今年旅游商家参与热情远超历年。数据显示，参与平台双11活动的旅游商家总量同比去年增长超120%，除了世界知名的航空公司、酒店集团、主题乐园、大型景区、邮轮公司，一批精品文旅品牌首次加入平台级大促，中小型旅游企业也没有缺席，边疆小镇的车行，城市街角的单体酒店，乡间的民宿、在全球各目的地城市从事组团或地接的旅行社……。所有的报名商家中，1/3是新参与商家。

从结果看，14个品牌店铺成交额破亿，对比2022年新增5个，而对比2019年足足多了12个。另一个值得关注的数据是，成交额超过100万元的商家数量同比去年增长超40%。商家生态呈现出健康的成长态势。

“囤旅游”在2020年尚且还是一股新兴趋势，到了三年之后，无疑跃升为主要的旅游消费模式之一。“先囤货、后预约”的形式、丰富的套餐内容、清晰稳定的价格表达，均大大降低了消费者下单旅游服务时的决策门槛，方便人们灵活地安排未来的出游计划。从飞猪双11的数据表现看，包括“随心飞”、公务舱卡等在内的机票次卡类商品供给售出超40万件；酒店套餐商品售出近250万件；大型主题乐园、度假景区商品售出近40万件 ；线路游套餐售出近10万件；日期可拆分使用、多地灵活预约的租车次卡售出超3万件。

而参与商家规模的持续增长，也意味着基于套餐商品的售卖和服务模式已成为日历商品之外的新经营标的。

数据折射出消费者乐观的出游预期，也让抓住双11机会的旅游商家对未来一年更有信心。飞猪CEO庄卓然表示：“新的纪录是由客户和平台共同创造的，证明了旅行消费的强大潜力。”

中国民航高质量发展研究中心专家綦琦以航空公司举例分析：“双11的流量场和营销场拥有巨大引力。航司借助年轻人更喜欢的‘先囤后约’的商品形式，刺激出行需求、扩大自身销售的同时，也实现了更精细化的航线库存运营管理，为提升收益管理留出更大空间。”綦琦认为，大量出行和旅游企业在常规销售战场外，正在开辟出全新的“囤出行”、“囤旅游”战场，进入新一轮的服务创新和产业升级阶段。