今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。紧紧依靠人民群众,就地化解矛盾,60年来,“枫桥经验”在实践中不断发展,焕发出勃勃生机。党的十八大以来,习近平总书记多次对坚持和发展新时代“枫桥经验”作出重要指示,为做好群众工作指明了方向、提供了遵循,新时代“枫桥经验”已经成为基层社会治理的一面旗帜和中国之治的一张名片。

在浙江省诸暨市枫桥镇枫源村,枫溪水系联通工程正式竣工,不仅灌溉、防洪得到保证,新修的游览步道还成为了村民的休闲地。但在这项工程启动之初,沿线的几家村民觉得自家地被淹吃了亏,就补偿等问题提出不同意见。村里迅速启动村级重大事项的民主议事决策机制,通过广泛征求意见、村民代表无记名投票表决、实施方案公开等民主程序,最终矛盾得以化解。依靠群众就地解决矛盾,作为“枫桥经验”发源地之一的枫桥镇枫源村,已连续18年实现“群众零上访”。

2023年9月20日,习近平总书记在诸暨市枫桥镇考察时再次强调,要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,坚持党的群众路线,正确处理人民内部矛盾,紧紧依靠人民群众,把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
治国安邦,重在基层。党的十八大以来,各地坚持在创新中发展新时代“枫桥经验”,在推动基层社会治理的实践中贯彻党的群众路线,充分运用法治思维,不断赋予“枫桥经验”新的时代内涵。

在四川省泸州市,居民小区形成了小区党支部、居民议事会和物业公司联动治理的格局。平时除了解决邻里纠纷之外,每个季度还会召开一次联席会议,解决小区的公共事务和重大矛盾纠纷。

上海市虹口区水电小区居民:为什么找你们“三所联动”,“三所联动”也就是走司法途径之前的最后一关。
这是上海市虹口区水电小区的一个调解现场,通过街道组织的派出所、司法所、律师事务所“三所联动”调解平台,一起因装修引发的邻里纠纷在即将进入司法程序前得到了化解。

在河南,针对家事纠纷的特殊性,新乡法院通过“家事法庭+家事调解员+心理咨询师”的审调结合模式,聘请专业心理咨询师,设立家事心理咨询室,为家事纠纷当事人提供心理疏导等服务。
各地发挥基层自治作用,发动社会组织发挥专业优势,打造人人有责、人人尽责的平安建设共同体,全面提升矛盾纠纷预防化解能力。

坚持和发展新时代“枫桥经验”,就要把准群众诉求,及时解决基层群众的困难和矛盾。河北、湖南、青海等地建立省、市、县、乡“一站式”矛盾调解中心,实现了矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。2022年2月,党中央、国务院发布《信访工作条例》,矛盾纠纷预防化解法律制度体系进一步得到完善,各类矛盾纠纷的化解渠道更加畅通。

在信息化、智能化支撑驱动下,新时代“枫桥经验”插上了科技翅膀,注入了大数据动力。“解纷码”“云调解”“一网统管”,各地在坚持和发展新时代“枫桥经验”中,积极探索、创新利用互联网、大数据技术,高效化解矛盾纠纷的新机制,推进基层社会治理的现代化。

浙江省新时代“枫桥经验”研究院院长 金伯中:新时代“枫桥经验”已经成为我国基层社会治理的一面旗帜、“中国之治”的一张名片。我们要认真学习和深刻领会习近平总书记关于坚持好、发展好新时代“枫桥经验”的重要指示精神,坚持以人民为中心,以基层社会治理的现代化,来全面推进国家治理体系和治理能力的现代化。
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