香港入境处新设观塘临时登记处 持续优化便民换证服务

紫荆杂志（记者 罗立桓）10月30日香港报道：入境处于今日（10月30日）举行新闻发布会，宣布观塘临时人事登记处将于星期三（11月1日）正式启用，为以下人士办理换证手续：持有旧款身份证的人士、年满11或18岁的换证申请人士，以及已核实永久性居民身份的人士。

助理首席入境事务主任王嘉怡女士向媒体介绍观塘临时人事登记处（紫荆杂志 记者 罗立桓 摄）

换证需求量较大 入境处积极响应

助理首席入境事务主任王嘉怡在新闻发布会上表示，根据入境处的统计，截至今年9月，约有39万市民需要换证。早前的疫情对换证计划进度造成了一定阻碍，但随著社会逐渐恢复正常运作，身处内地和海外的市民将陆续回港换证。此外，新施政报告中推出的各项“抢人才”和输入劳工措施落地后，预计申请身份证的需求将变得更加迫切。因此，入境处决定设立观塘新临时登记处，预计该登记处每星期最多可处理约6600宗换证申请。

观塘临时人事登记处

△新观塘临时办事处服务时间：星期一至六上午8时至晚上10时。

△具体地址：

登记服务：观塘伟业街223-231号宏利金融中心2楼1号铺位。

领证服务：观塘伟业街223-231号宏利金融中心A座3楼1B号铺位。

△网上预约系统将于明日（10月31日）开放，市民可扫描二维码进行预约↓

注意事项：临时登记处仅处理换证申请

入境处提醒市民，新的临时登记处只处理换证申请，不包括首次登记、遗失或其他申请。其他六间办事处，包括位于观塘同一大厦的旧办事处，将继续在一般时段办理首次登记和遗失申请服务。

效率与人性化兼顾 特殊情况酌情处理

入境处承诺将根据运作情况和市民需求调整服务，以确保服务的有效性和效率。新增观塘临时办事处，是今年4月10日将人事登记服务预约系统的可预约日子由24个工作日延长至96个工作日后，入境处推出的又一项便民措施。预计新的观塘临时办事处投入使用后，七间人事登记处总共每星期最多可处理2.5万宗身份证申请，相较现有处理能力增加了约四成。

入境处特别提醒新来港申请人，如有合理解释，例如入境处预约额已满而无法在30日内申请身分证，将酌情处理考虑他们的申请。持有工作或学习签证入境的申请人，即使尚未持有身份证，也可以正常开始工作和学习。