情况说明
8 月 24 日 14: 40 左右,南航 CZ3352 航班(常州至深圳)起飞前,一名乘务员在准备与地面工作人员交接前序航班旅客遗失物品时,意外从客梯车跌落。我们对此高度重视,已安排专人陪同受伤乘务员前往医院救治,目前情况稳定。感谢旅客、媒体和公众的关心。事件发生的具体原因,相关单位正在进行调查。
8月24日晚,一则“飞机客梯车突然撤离致乘务长摔伤”的消息在网络传播,并称事发地在“常州机场”。随后,有网友向新黄河记者透露,8月24日,常州飞往深圳的CZ3352航班,乘务长在左前门客梯车区域处理旅客身份证事宜时,客梯车忽然撤离,造成乘务长由约4米高的机舱位置摔落送医。网传信息显示,伤者神志模糊,鼻腔、右耳道出血,另有多处骨折。