6月21日,成都东站汽车客运站内人头攒动。售票处,4、5名志愿者站在无人售票机前,为购票旅客提供帮助;售票窗口处,不断有进站旅客排队购票;车站内,工作人员正为进站乘车旅客答疑解惑。
据成都东站汽车客运站客运部副经理袁乃宏介绍,端午假期汽车客运工作今日正式启动,迎来客流高峰。根据预计,今日该站发送旅客2.5万人次,是去年的3倍,客流增长明显。预计,整个端午节假期期间,该站将发送旅客超7万人次。
可提供“双语服务”
提前储备运力180余台车
成都东站汽车客运站站前广场有许多穿着红马甲的志愿者,每当有旅客找不着方向时,他们都会走上前询问是否遇到问题。在安检口、售票窗口、候车大厅,志愿者和车站工作人员的身影随处可见,保证为旅客提供最便捷的服务。
“为了方便假期旅客出行,我们通过提前储备运力,增加工作人员、志愿者等,以保证给每一位旅客带去安心、温馨的出行服务。”据袁乃宏介绍,端午假期前,该站提前储备180余台车,确保旅客及时快速出行。全站110余名工作人员在岗工作,同时安排30余名志愿者协助提供服务,让每一位到站旅客都能享受到便利。
今年端午小长假临近暑期,探亲客流、短途旅游客流和学生客流呈“三流叠加”态势。“客流增长情况从今天就可以看出,今天出行的旅客中,有近半都是学生客流。”袁乃宏说,客流高峰出现在今明两天,假期最后一天将迎来返程高峰。预计今日客流将达到2.5万人次,明日(6月22日)客流将达到2.2万人次左右,之后将趋于平稳。
红星新闻记者在现场看到,服务台的工作人员不时在学习英语单词。袁乃宏告诉记者,成都大运会即将举办,为了提供更好的服务,车站在端午假期前对车站一线工作人员进行培训,基本可以满足为外籍旅客提供出行服务。
▲乘车旅客
五桂桥车站关站后
旅客前往成都东站乘车可免费乘摆渡车
6月15日,五桂桥车站正式关站停运,车站原有的线路,绝大多数转至成都东站汽车客运站运行,旅客乘车前需提前安排行程。
若旅客到达五桂桥车站后,如何到成都东站乘车?
据了解,6月1日起,成都东站汽车客运站开行五桂桥车站(成都汽车总站)至东客站的摆渡车,免费接送出行旅客。
此外,地铁2号线、地铁7号线;公交车4路、40路、47路、50路、71路、80路、147路、504路、857路、135路、857路、K12路、K4路、熊猫快线4号线及夜间1、2、6路,都可到达成都东客站。
此外,成都东站汽车客运站车票预售期已从提前15天,延伸至提前25天,旅客可提前购票,合理安排好行程,避免延误出行。
红星新闻记者 闫宇恒 摄影报道
编辑 陈怡西
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