常忘记时间，防护服湿透！封控社区有位“双线”作战的志愿者

殷嘉是海淀区中关村街道航天社区的一名社区工作者，也是芙蓉里社区的一名普通居民。眼下，他所居住的芙蓉里社区（西区）正在实行封控管理，他便穿起防护服，主动报名成为了一名志愿者，他说：“日常跟老百姓打交道的技巧正好用上了！”

芙蓉里社区（西区）实行封控管理后，居民的生活物资都由专人在社区门口分拣后，由专车运送至每栋楼下的快递架上，再由志愿者们挨个分发到户。

10月25日，在家等快递的殷嘉看着窗外忙碌的几名服务人员，有的手里提着大兜东西，有的蹬着三轮车正运送物资……透过厚厚的防护服能分辨出这是几个瘦弱的姑娘。

看到这些，殷嘉坐不住了。“姑娘们都不怕，我一个男子汉，还不冲上去？”殷嘉找来社区招募志愿者的通知，马上报了名。

“叔叔阿姨您好，我是社区防疫工作者，请问您二老都做核酸了吧？”

“您二老安心待在家，该吃吃该喝喝，有什么需要尽管找我们。”

本职就是一名社区工作者，与老百姓打交道是殷嘉最熟悉的事，礼貌敲门，耐心问询，挨家挨户登记完信息后还不忘叮嘱安慰居民两句、让大家都放宽心。

“日常跟大家打交道多了，也知道用什么态度、怎么说、说什么容易让居民接受，这些小技巧正好用上了。”殷嘉自豪地说。

确诊病例所在的居民楼，需要对住户进行集体转运，殷嘉主动要求协助转运工作。在楼门前，殷嘉一边维持着秩序，一边帮居民搬运大件行李，防护服里的衣服湿透了，他直到结束工作、脱下防护服来才发觉。帮助居民把每家的物资分发到户、帮居民收垃圾，跑上跑下的殷嘉不到2个小时就走了一万多步。虽然志愿者每天都有值班的时段，但殷嘉和每个志愿者一样，总是想着能多做一点，常常忘记了时间。

“社区工作不容易，这点我也是深有体会，特殊时期能帮社区多分担一点，是我义不容辞的。”殷嘉说。

除了芙蓉里社区的志愿工作，在航天社区的本职工作，殷嘉也一点都没落下。在外，他是身着防护服的志愿服务人员。回到家，脱下防护服的他，又变成社区线上工作“小能手”。编辑微信公众号文章、打电话进行数据核实……“虽然身份有点不同，但都是为大家服务，什么事儿都不能耽误。”殷嘉说。