南京政务热线一话务员公开侮辱女性？官方回应

现代快报讯（记者 蔡梦莹/文 刘畅/摄）近日，有网友发帖称，南京一名自称为“市政务热线小刘”的网民，曾在社交平台发布多条侮辱女性、地域歧视的言论。8月4日，现代快报记者了解到，该网民曾来到南京市12345政务热线服务中心参加话务员招聘，但其第二天便提出有夜班的工作不适合自己，并未入职。

从网上流传的截图可以看到，去年年底，这名微博曾用名为@chirles_的网民曾在社交媒体上侮辱一名新冠肺炎确诊女孩。此后，他在评论区多次发文辱骂女性，并在话题讨论中发布涉嫌地域歧视等内容，引起网友反感。在评论中，他还多次标榜自己“公务员”身份。就在今年7月26日晚10点14分，他通过微博发布了三张工作环境的照片，图片中有“南京12345”logo，并称“市政务热线小刘今日正式上线”，再次引发网友关注。

“市政务热线小刘” 是谁？记者调查发现，在网友的批评声中，目前他的微博已更名，并已设为半年可见，此前网上曝出的不当言论也不在主页显示。 现代快报记者向南京市12345政务热线服务中心核实，“市政务热线小刘”名叫刘某亮，不过并未入职担任话务员。

据了解，7月26日，刘某亮曾来到南京市12345政务热线服务中心参加话务员招聘。记者从负责本次招聘的工作人员口中了解到，招聘内容包括理论和实践两部分，因为包括上机实操，所以安排在12345政务热线的办公地点进行。她介绍，7月26日当天的内容包括：参观工作环境，12345政务热线工作人员介绍话务员的工作内容、流程、时间安排等，以及系统操作、工单记录测试等。根据工作安排，第二天（7月27日）带教老师会向应聘者继续介绍相关工作细节。7月27日上午9点，带教老师发现刘某亮没有来，通过微信找到他后，刘某亮表示这份工作不太适合他。招聘负责人给出的一张微信截图中可以看到，刘某亮称：“我回上家单位了，感觉这边就是节假日也要上班，跟有夜班的工作不太适合我。”之后没有再联系。

8月3日，接到网友举报后，南京市12345政务热线服务中心第一时间了解了情况，并通过“南京政务服务”官方微博回应网友称，经过核查，目前12345热线中心所有人员中没有刘某亮此人。