退房落下一瓶茅台被保洁开封?酒店:只拆过包装
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退房落下一瓶茅台被保洁开封?酒店:只拆过包装

2021年05月02日 21:35:44
来源:看看新闻

4月30日,鲁先生入住杭州萧山区一家酒店,他随身携带了两瓶原本打算送人的飞天茅台,每瓶价值2500元。但第二天离店时,令他恼火的事情发生了。

鲁先生在5月1日退房离店,但由于疏忽,把其中一瓶茅台落在了客房内,在发现后立马折返去取。从前台拿到酒后,由于赶时间,鲁先生也没检查,直到半路上在车里闻到了酒味儿,才发现茅台已经被开封,且酒也漏了出来。

鲁先生返回酒店讨要说法,酒店方面承认保洁阿姨确实拆过包装,但是不承认打开过酒瓶。鲁先生表示,本来打算送人的酒现在是肯定送不出去了,酒店必须要赔偿相关损失。

双方意见僵持不下,鲁先生选择了报警,警方赶到现场确认这是属于民事纠纷,不能立案只能协商。无奈之下,鲁先生决定后续考虑采集指纹并通过法律途径解决这个问题。