咋回事？黔南一市民乘坐公交车，网付车费后被不停扣款

10月26日17时许，都匀市民刘女士从都匀市政务中心乘坐18路公交车，上车时通过“云闪付”扫码支付车费。在扫码扣款成功后，当她坐在公交车上，7分钟后，手机突然又收到支付成功的通知。

然而，这样的通知信息并没有消停，又过了两三分钟，手机又收到了支付成功的通知，均是公交车费的扣款，1.8元或2元。

刘女士不停收到扣款信息

“乘坐公交车五六公里的路程，从云闪付支付后，不同时段自动扣款5次。”刘女士说，乘坐这辆车的市民，通过云闪付支付公交费后，有10余人存在自动扣款的情况。

“当时驾驶员在开车，我们发生这种情况后询问怎么办，驾驶员只说会向公司反映此情况。”刘女士告诉记者，一车人都不知怎么办，很无奈，但是为确保不影响驾驶员驾车，大家留了驾驶员的联系方式，并通过公交车上的监督电话进行投诉，可是这个电话号码无论怎么拨打，一直提示占线中。

公交车上的监督电话一直占线中

“到站后我就下车了，本来说扣款5次，也就算了。”但让刘女士气愤的是，“回到家一个小时左右，手机又收到两次支付2元的扣款信息。”这有点没完没了，刘女士说，无奈之下，她又拨打了黔南州政务110进行民生诉求。

之后，刘女士接到公交公司来电，表示会及时进行处理。