一家5口湖北人住酒店还不配合防控怎么办?上海街道第一时间出动应对

摘要：“我们没病，为啥要这样对我们？”这户人家觉得委屈，不配合这种安排，他们表示要住到街道某小区的亲戚家里……

抗击疫情的每一天都“惊心动魄”。真如镇街道在遇到湖北襄樊到沪5口人不配合隔离措施的情况下，积极联动、采取措施，终于获得这家人的理解。

普陀区真如镇街道在对所有小区和酒店的人员排摸中了解到，铜川路真北路的一家连锁酒店3天前入住了湖北襄樊一家五口人。据前台人员反映，当时客人们首先询问了酒店有没有套房等信息，得到肯定的回答后，才出示身份证。前台人员这才得知他们是湖北襄樊人，在为其办理入住手续后，立即向街道社区管理办汇报。

当晚，街道干部和社区卫生服务中心人员联合上门核实情况，给这家人量体温、检查健康情况，所幸发现无发烧、咳嗽、气促等不适症状，情况基本稳定。相关人员按照规定向其下达告知书，还进行健康状况信息登记，要求他们填写居家隔离观察承诺书。工作人员要求他们在宾馆自行隔离14天，期间不出房间、不走亲访友，到酒店指定场所领取一日三餐。

“我们没病，为啥要这样对我们？”这户人家觉得委屈，不配合这种安排，他们表示要住到街道某小区的亲戚家里。街道党工委书记张韶春得知情况后，立即与真光派出所所长王璘取得联系、商量对策，由派出所派出民警和街道工作人员上门做工作，经过耐心细致劝说，一家人终于同意自行隔离方案。

连日来，街道、派出所、社区服务中心、居民区等各方人员纷纷放弃休息，在春节期间继续上班。从各单位“一把手”开始，各方逐一排摸36各居民区的新增湖北人员和新增鄂牌照车辆等情况，居民区社工陪同卫生服务中心人员上门，对于疑似信息第一时间上报。此外还发动楼组长、党员志愿者等力量密切关注动态。普陀区利群医院7名医护人员待命准备随时外出支援，真如镇街道在物资储备方面给予协调和支持。

街道领导小组下设7个职能组，全面开展疫情防控。包括环境保障组、疫情防控组、宣传报道组、值守备勤组、安全秩序组、居民区专项组和辖区单位专项组。

其中，环境保障组由管理办牵头、服务办、市场监管所、城管中队、绿容所、房管办配合。负责住宅小区、街面、商场、农贸市场、建筑工地、片区、窗口等场所的防疫巡查管控，严密排查真如辖区内非法活禽销售，一旦发现违法行为由城管、市场所及时执法处置。对辖区内各区域及场所开展卫生大扫除与消毒工作。市场监管所加强辖区内沿街商铺、菜场、商场、宾馆等经营区域内的环境卫生管理。绿容所督促各居民区垃圾及时清运，减少病毒细菌滋生，并做好清运保障工作。房管办负责督促物业服务企业加强住宅小区公共区域日常保洁。

疫情防控组由管理办牵头，社区卫生服务中心、服务办配合。一旦发现疫情后，对接区疾控中心等医疗机构配合做好对疫情的调查、应急处理、医疗救治及密切接触者的医学观察等工作。并负责日常生活相关后勤物资的保障工作。

值守备勤组则建立24小时应急值守响应机制。适时启动居民区每日零报告制度，及时收集汇总辖区内确诊、疑似感染人员情况。一旦发现疫情，立即上报区相关部门，并在专业部门的指导下做好相关防控工作。