患者儿女送锦旗：谢谢你们让老人走好生命最后一程

信网7月29日讯患者病情康复出院，家属给医生送锦旗表示感谢，这是常见的;患者逝世，家属还执意送锦旗致谢，却并不多见。7月16日，市立医院西院区内分泌科上演感人一幕——去世患者的家属捧着印有“医高德美爱无疆，悉心护理献真情”两行烫金大字的锦旗来到科室，拉住医生护士的手久久不愿松开……

让老人走好生命的最后一程

84岁的李奶奶(化名)生前是内分泌科的“老病号”，患有“2型糖尿病”病史20余年。今年6月初，老人再次因“冠心病、糖尿病、慢性肾功能不全”入院。入院后，因老人出现肌酐持续升高、大面积心梗，内分泌科病区主任周晨虹曾多次建议家属，将患者转入肾内科及心内科继续治疗，但家属考虑患者高龄、一般情况差、不便移动等原因，坚持在内分泌科行保守治疗。

“家属的信任让我们感动，更是让我们感受到肩上担子的重量。老人病情危重，多脏器功能衰竭，合并急性感染，随时有生命危险，我们能做的就是让她走好生命的最后一程。”周晨虹说道。

“快歇歇吧，有事我就喊你们了!”

李奶奶生前长期卧床，平日病情稳定时意识清楚，但是最后一次住院老人情况每况愈下，身体的痛苦伴随而来的是情绪出现了较为明显的波动。

住院期间，内分泌科的医生和护士不分昼夜，安抚老人情绪，告知家属病情——周晨虹主任即使晚上下班回家，还是会打电话到科里询问患者的情况;邹彩霞护士长每天上班第一件事就是去病房看望李奶奶，了解前一夜老人的病情;科里的护士们“奶奶长、奶奶短”地一小时、半小时甚至几分钟去跑看一次，密切观察老人生命体征的变化。家属将一切看在眼里：“我们这儿没事，你们快歇歇吧，有事我就喊你们了!”

“我们就把老人当成自己的奶奶”

李奶奶生前长期卧床，存在尿路感染问题，但家属在护理时常常使用清洗液清理，打乱身体内环境平衡，导致感染加重;加之家属不能坚持为老人翻身、叩背，没有严格控制血糖，平躺喂饭极容易造成呛咳、误吸……护士长邹彩霞回忆，在日常护理中，她常常耐心地纠正了家属的一些错误认知与做法，但是起初家属并未积极配合，有时甚至出现态度恶劣及言语傲慢的情况。

“遇到家属的不理解、不配合，我在心里是着急，但是语言上、行动上更加地温和和耐心。”邹彩霞说，“将心比心，我对护士们说：‘我们就把老人当成自己的奶奶。’久而久之，家属觉得我们说得在理，态度上也渐渐缓和，随之有了明显改变。”

老人去世后家属“偷塞”红包

6月9日清晨，患者口角歪斜、流涎，心电监护提示心房纤颤，考虑急性脑血管病，脑栓塞可能性大;6月17日夜里，患者呈嗜睡状态，嗜睡原因考虑与感染有关，采取抢救措施……类似的抢救在老人住院期间，前后经历若干次，每一次都命悬一线、危在旦夕，但经积极抢救，老人最终转危为安。

6月26日下午，在经历了数次抢救之后，老人还是平静地离开了。家属在老人去世后来偷偷包了1000元的红包给周晨虹主任。周主任发现后之后，便与邹彩霞护士长一起把钱按数放在了患者的住院押金费中。

“感谢内分泌科全体医护人员在我母亲多次住院期间，给予的精心治疗与护理，在这里，我们感受到了医护团队的专业，更感受到了家的温暖。”患者家属感激地表示。

“有时去治愈、常常去帮助、总是在安慰。”这是西方医生特鲁多的墓志铭，也是我们全体医护人员努力践行的行医初衷。秉持一颗敬畏生命的仁心，无论生命最终结局如何，市立医院西院区内分泌科始终坚持善待生命、尊重生命，以认真负责的工作态度、人性化的呵护与关怀为患者提供优质的治疗及护理，以真心、真诚赢得患者及家属的致敬。

信网记者 丛黎 通讯员 谢小真