暖心！点赞！21分钟“生命热线”，长乐110接警员救回一名欲轻生女子

上个月，

沈阳市公安局接警员95分钟通话，

救下17岁轻生女孩的暖心一幕，

令众人动容。

而近日，

在福州长乐区公安局也上演了

一部现实版的“保持通话”。

110接警员陈枫接到一通不寻常的

报警电话，

由此展开了一场时间与生命的赛跑。

21分钟

你能做些什么？

但在生死21分钟内

110接警员与一位素未谋面的女子

不断交谈、劝说开导，

最后“出警”处置，

依靠这一通“生命热线”，

阻止了该女子轻生的想法，

避免了悲剧的发生。

每一个平凡岗位都能创造奇迹，正是出于对生命的敬畏以及民警职责的担当，才会上演这样的温暖。

还原：一通不同寻常的报警电话

5月31日下午1时许，110接警员陈枫和往常一样，守候在长乐区公安局110报警服务台的电话前。这时电话铃声响了。

这通电话不同于往常的警情。电话里，一名女子情绪崩溃，一直哭泣，接警员陈枫的神经一下紧绷起来，她很快意识到这是一起有可能酿成意外事件的警情。 

“生活没有什么过不了的坎，先冷静听姐姐说……”陈枫通过与其详谈，耐心劝导，想从该名女子口中获取其他有用信息。但是，对方始终不愿意透露身份信息和所在地址，只是不停表示其在寻找一种自杀方法……

“我既然接到你的电话，我就有责任来帮助你。”电话里，陈枫一直耐心的劝导着。大约10多分钟后，女子的情绪渐渐舒缓，对陈枫产生信任，并交代不要让派出所民警去找她，其不想公开处理这个事情。

时间在一分一秒的流逝，陈枫不断旁敲侧击，得知报警人所在大致位置，一面极力稳定女子的情绪，一面用自己的手机与城关派出所当日出警民警陈兴建联系。民警立即出警寻找，但在周边找了许久，仍未发现报警人踪影。

解救：接警员“出警”赴约  救回轻生女子

当天下午1时19分许，接警员陈枫与报警人仍然保持通话。此时，报警人已完全信任陈枫，陈枫试图让报警人说出其所在的具体位置，但报警人所描述的地址仍然很模糊。在陈枫的努力下，在通话时长21分钟时，该女子同意在长乐区某教堂门口与陈枫见面。

接警员陈枫在向指挥中心值班领导报告后，与值班民警联系，驾驶自己的私家车“赴约”。功夫不负有心人，下午1时50分，陈枫与出警民警终于在某教堂门口与报警人见上了面。通过陈枫与出警民警陈兴建一个多小时的劝导，该女子逐渐稳定了情绪，放弃了轻生的念头，并表示自己将不会再做出过激的举动。

“您好110，请问有什么可以帮助您……”。在处理完这不寻常的警情后，接警员陈枫立即回到工作岗位，继续着平凡又忙碌的一天。

给自己一个坚强的理由，

生活，没有过不去的坎！

时间是个强大的魔法师，

它可以抚平一切，

所有在当时看来无法度过的艰难困苦，

只要我们咬咬牙，

再坚持一下，

时间会治愈一切的。

作者：福建法治报记者 陈钦祥 通讯员 孙星峰 林雯