外地老人离家走失一周， 武汉公交人悉心照料助其找到家人

“真是感谢武汉公交人，帮我找到68岁的父亲，自4月24日父亲离家后就一直没有回家，家里人都很担心，到处找父亲，接到公交708路管理人员打来电话，告知父亲在708路，我一家人悬着的心终于放下来，才能安慰过好节。”5月1日上午9时，家住麻城的张先生（化名）接到708路管理人员胡春霞打来电话时不停地表示感谢。

原来，4月30日下午16时，708路1808号驾驶员余翔驾车回到汉阳客运站后，将一位老人扶进调度室，调度室运服员胡春霞和主管罗涛忙接过老人待老人坐下后询问，余翔称：这位老人下午14时由汉阳客运站上车，上车后坐在车上，一言不发，问他去哪里，老人也不说，余翔便留了个心，到了终点站后见老人还没有下车的意思，余翔便蹲下耐心询问，只听到老人含糊的说“坐反了”，余翔便安排老人坐好，驾车返回汉阳客运站，将其扶到调度室向车队管理人员求助。胡春霞在尝试与老人交流后发现老人说话含糊不清，只模糊的听到老人喊“饿了”，于是出场站给老人买来一份盒饭吃下，并给老人倒来一杯温水，在问询老人的家人联系方式无果后，胡春霞只得报警求助。16时30分，经开万达警务中心接警人员来到汉阳客运中心停车场，胡春霞从老人上衣口袋找到一张身份证交给警察，经过警务通后台查询后得知，老人姓张，家住湖北麻城三里畈，在与查询到老人家属电话联系后，经开警务中心警务人员打算带张爹爹回警务室安排老人家属接回老人，由于张爹爹不愿意跟警车走，胡春霞便于主管罗涛商量开私家车陪老人去警务中心。下午17时30分，胡春霞与罗涛将老人扶上自己的私家车，开车将老人送到经开万达警务中心，同警务中心工作人员一起扶老人到接待室休息下后，叮嘱老人好好休息不要走开，张爹爹握住胡春霞的手连连点头。

5月1日早上9时，胡春霞联系经开警务中心后得知，昨天晚上已经联系到其家人，张爹爹的家属已将老人接回，并对公交人胡春霞以及其他工作人员的热心帮助表示感谢，称日后会送来锦旗表示感谢。