老板玩微博的八个小贴士:真诚才是王道

老板玩微博的八个小贴士:真诚才是王道

原标题:老板玩微博的八个小贴士:真诚才是王道

不少名牌企业的老板开设了个人微博,若是玩得转,这些社交媒体自然可以成为网络营销的利器,如果一时失言,则会“祸从口出”,成为众矢之的。

两年前,埃及发生反政府示威,流行服饰配件品牌肯尼斯·科尔的老板柯尔在“推特”上发表了一条堪称愚蠢的推文:“开罗出现数百万人的骚动。

有传言说,他们听到我们春季新品现在上线了……”在网友“炮轰”下,科尔不得不马上道歉,承认这条微博“麻木不仁”且“完全不恰当”。专门分析“推特”的社交媒体专家罗伯特·格莱塞纳说,真正的危险在于,某些出于善意的推文,可能反而在社交媒体上招致冷嘲热讽。

为此,英国广播公司(BBC)记者丹尼尔·托马斯给玩社交媒体的老板们提了8个忠告,以避免闹笑话或惹麻烦:一,使用社交媒体前应当接受相关培训;二、发微博或其他网帖前务必三思,因为网络上说过的话无法收回;三、玩社交媒体不要“三分钟热情”,也不要为了发微博而发微博;四,专注于少数几个议题,不要试图吸引所有人;五,忠于自我和自己的品牌,真诚才是王道;六,训练你的员工也学会使用微博,他们会成为品牌的大使;七,听取客户的意见,但不要觉得自己必须回复每一条评论;八,发微博或网贴前,检查拼写,校对文字。【新华社微特稿】(胡若愚)