广州碧桂园小区拟上涨物管费 居委介入监督投票

原标题：广州碧桂园小区拟上涨物管费 居委介入监督投票

羊城晚报讯 记者魏新颖报道：在物管行业一片涨价声中，番禺广州碧桂园小区物管公司近日发出物管费上涨的公告，不少业主质疑并反对。目前，广碧居委会已介入监督业主投票的相关工作，从即日起至9月20日，业主将对调整物业服务收费标准方案进行投票表决。

广州碧桂园（一、二期）的服务收费标准于1999年制定，至今已有15年。目前，小区物管费是洋房2元／平方米，独立别墅2.5元／平方米。此次，广碧物业公司提供了两种调整方案：一是每平方米上调0.3元，二是每平方米上调0.5元（均含公摊费）。

物业公司上调物管费的公告表示，由于物价攀升导致人工、物料及运营成本持续上涨，加之小区设施老化、穿梭巴士等开支导致管理服务成本大幅提高，管理费收入已无法承担小区日常的支出。

这份公告还注明了小区目前经营亏损的原因和资金等明细项目。例如：人工成本高（广碧物业从2013年5月起将最低工资上调为2050元/月）；穿梭巴士成本高（2013年费用高达2589333.49元）；设施设备老化，养护成本高；还有公共绿化面积大（136441㎡）保洁面积大（298363㎡）、养护成本高等种种支出。

在表决票上，“业主意见”有三种选择：同意方案1、同意方案2和其他。

对于物管发出的涨价方案，不少业主表示可以理解，但担心投票缺乏监督导致“被代表”和暗箱操作。

在广州碧桂园居住多年的陈先生表示，从入住至今，这里从未涨过物业管理费，15年后涨一些是可以理解的，但是服务必须跟上，例如翻新设备、搞好卫生、加强安保、提升绿化等。他家有110平方米左右，对于物管方给出的两个方案，他认为物管费每平方米升0.3元可接受。

有业主持反对态度。一名参加日前由居委会组织的“物业管理涨价业主监督会议”的业主介绍，“有几位参会业主认为应该选项包括‘反对’，而不是将‘反对’选项包含在‘其他’中。居委认为这样没什么问题，投票时向业主进行解释就够了，不希望涨价的业主不投票直接弃权，就是反对票，因为广碧没业主委员会，所以弃权票就是反对票。”

此外，大部分业主认为监督小组的工作职责未细化，存在暗箱操作的可能。比如最关键的对选票的清点、检验、封存、发放、投票、票箱保存、废票销毁、唱票等没有明确规定。

广碧居委会介绍，此次涨价的征询采用书面投票的形式，主要形式为上门征询意见、设置流动意见集票箱20个和现场意见征集票箱一个（设在广碧居委会会议室）。在9月20日前，业主都可以投票表达自己的意见。

记者观察

祈福广碧情况不同　业主们都难言满意

同样是小区物管叫苦喊涨价，但与早前率先提出涨价的祈福新邨不同，广州碧桂园由于没有业主委员会，由居委会介入并进行监督，组织业主公投表决，其间热心业主参与监票工作。祈福新邨是在业委会的监督下，由物管公司聘请第三方机构来进行财务审计和查账，再通过意见收集来决定物管费是否提涨。

两个小区情况不同，业主都难言满意。一个多月前，祈福新邨提价获通过，但业主疑虑未消：物管聘请审计以及主持投票有可能存在猫腻，应该由业主作为主体负责调价程序才更显公正。

广碧业主同样不满居委会过分“热心”，配合物管工作，从指导变成了组织者的角色，“居委只是一个（政府）基层的办事机构，对物业管理费的升降没有资格也没有权力说支持与否，那何来居委会收到物业公司的涨价申请呢？”一名业主在论坛上这样吐槽。

·魏新颖·