无锡率先实施居民“1+1”业扩报装服务

原标题：无锡率先实施居民“1+1”业扩报装服务

“服务真到位，从申请到装表仅两天我家就通电了！”4日上午，家住无锡华庄镇黄巷上小庄里的张先生，来到供电公司华庄供电所营业厅办理居民新装业务，对该公司实施的居民“1+1”业扩报装的高效服务非常满意。无锡供电公司作为江苏省电力公司“1+1”服务的试点单位，自今年1月底起率先在全市范围的城镇、农村集镇等具备直接装表条件的区域，推广零散居民业扩报装“当日受理、次日接电”服务，要求营业厅对16千瓦以下居民新装、增容项目，一次临柜收齐报装资料、收取相关费用并签订供用电合同，同时做到次日（或根据客户预约时间）一次上门完成勘查、工程实施及装表接电。该公司按照群众路线立行立改的要求，减少业扩报装中间环节，由原来平均5个工作日缩短至2个工作日内。此项服务取得良好成效后，省公司已在全省推广。今年以来，无锡供电公司共受理2009起新装居民用表申请，除另跟客户预约时间外，无一起超期。岳 芸 许智力

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