云南高院首次通过远程视频接访平台成功接访（图）

原标题：云南高院首次通过远程视频接访平台成功接访（图）

远程视频平台接访

云南省高级人民法院副院长田成有

云南网讯（记者 杨之辉）“你好，我是云南省高级人民法院副院长田成有，你有什么问题可以向我们反映。”7月2日下午，楚雄州禄丰县黑井镇的朱玉萍通过视频“见到”了云南省高级人民法院副院长田成有。

这是一次特殊“接访”，在远程视频接访室中，通过法官的耐心释法答疑，朱玉萍最终打消了上访的念头。据悉，这是云南省高级人民法院运用信息化手段，进一步拓宽便民利民渠道、减轻群众诉累、化解矛盾纠纷、创新社会治理的又一次成功尝试。

远程视频接访室里，田成有 “面对面”接待被害人家属，悉心听取被害人的诉求，耐心解释法律正当程序和案件进程。

短短两个小时时间，田成有共接待了三件案件的上访人，她们对云南省高级人民法院的接访答复表示满意，也对法院精心安排、热情接待，让其能在千里之外与省高院的领导当面沟通交流表示认可。

田成有表示，“远程视频接访跨越了地域空间阻隔，为群众反映和解决诉求提供了快速通道，降低了诉讼成本，也提高了信访案件办理的效率和效果。”

“让数据多跑腿，群众少跑路”

田成有表示，法院远程视频接访平台是信息技术在涉诉信访领域的推广应用，是对传统申诉信访方式的创新，也是人民法院司法为民的新举措。通过远程视频接访平台，当事人可以与上级法院甚至是最高法院法官就所涉案件问题进行面对面沟通交流，做到“让数据多跑腿，群众少跑路”，不但减轻了当事人申诉成本和旅途劳累，也有利于将矛盾妥善化解在当地。

“司法公开是司法取信于民的关键。” 田成有说，通过推行网上申诉信访和视频接访，可以随时查看审理流程和审理结果，随时调取视频接谈情况，人民群众就能够看见信访法官付出的巨大努力，就能了解如何向法院申诉信访，打破涉诉信访工作“暗箱操作”的疑虑。同时，对法官产生倒逼作用，进一步提升做好涉诉信访工作的能力。此外，推进网上申诉信访和视频接访，实现涉诉信访资源数字化，能够有效缓解案多人少的矛盾。有助于深度整合、挖掘、利用涉诉信访信息资源，提高司法统计准确性，为司法决策提供更优质的服务。

据悉，云南省高级人民法院早在2011年就依托省信访局电子政务外网开展了网上信访工作，2012年9月27日，省法院又自主开发的“院长信箱”系统正式开通，下发了《云南省高级人民法院院长信箱工作规则》，明确了院长信箱的工作职责、受理范围、办理流程、办理时限和考核奖惩。群众只须登陆云南省高级人民法院网站，点击院长信箱进入系统，按照提示进行信息注册登陆后，即可足不出户在网上反映问题、表达诉求、提出意见和建议，并可随时从网上跟踪来信去向，查询所反映事项的办理情况。对群众通过“院长信箱”反映的事项，相关法院和承办部门将严格按照相关法律规定的时间和程序进行办理，并实行网上答复。真正实现发现存在问题、改进审判工作、化解涉诉信访、接受社会监督的目的。

当事人可提交书面材料申请

据云南省高级人民法院立案庭庭长黄桂琼介绍，法院视频接访的途径和工作方式主要包括两个方面，一是信访人提出申请，当地法院经初步审查，认为属于最高法院接谈范围的，可以在预约系统上进行登记，同时，告知信访人接谈时间和地点；或者最高法院在审查网上申诉信访诉求后，认为有必要进行接谈的，可以通知当事人在网上打印带二维码识别的约谈单到当地法院，当地法院在进行二维码验证后，在预约系统上进行登记，同时告知信访人接谈时间和地点。

根据最高人民法院下发的远程视频接访规则规定，申诉信访人员可以向申诉信访案件一审人民法院或申诉信访人员住所地的基层人民法院提出申请，通过远程视频的方式向最高人民法院依法表达诉求。对于不具备远程视频条件的，可以向上一级人民法院提出申请。各高级人民法院认为有必要的，经申诉信访人员同意，可以约请最高人民法院给予远程视频接谈。最高人民法院认为有必要的，可以通过网上申诉信访平台或者其他方式约请申诉信访人员，通过远程视频接谈。

办理向最高人民法院申诉的远程视频预约，需要满足一定条件。据了解，申诉信访人员不服中级人民法院或基层人民法院的生效裁判，经高级人民法院复查驳回，向最高人民法院申诉，属于最高人民法院接谈范围的案件，人民法院可以办理远程视频预约。申诉信访案件未经高级人民法院审查处理，申诉信访人员坚持向最高人民法院反映情况的，可以办理远程视频预约，案件所在地高级人民法院应与最高人民法院联合接访。

远程视频接访规则规定，最高人民法院接访法官在远程视频接访后，可根据不同情况作以下处理：原审裁判明显有错误，符合申诉或申请再审立案条件的，告知对端人民法院向申诉信访人员收齐相关材料，移交最高人民法院立案审查；原审裁判并无不当，申诉理由不能成立的，告知申诉信访人员息诉罢访，做好法律释明工作；原审裁判需进一步审查的，预约下次远程视频接谈的时间；要求申诉信访案件原审人民法院做好息诉罢访或者帮扶教育工作。

据了解，最高法院远程视频接访系统已于4月30日正式运行。目前，云南省各级人民法院正立足于现有的视频会议系统，有序推进远程视频接访系统建设运行，实现本地区各级法院之间点对点视频连接。这意味着涉诉信访人员可以提出申请后，运用这个远程视频系统向人民法院申诉。