“烟台橙汁132元一扎”追踪:酒店已对价牌整改
原标题:“烟台橙汁132元一扎”追踪:酒店已对价牌整改

日前本报报道了烟台华美达酒店132元一扎、顾客喊贵的报道,之后物价局进行现场检查,并提出酒店违反明码标价规定,记者23日了解到,酒店已经按照物价局工作人员的要求进行了整改,标价牌已经注明每杯橙汁的容量。不过酒店方至今仍未与消费者达成和解。
据了解,17日晚,烟台一市民和几位朋友在烟台华美达酒店吃饭,饭后因橙汁价格与酒店方发生纠纷。本报报道后,烟台市物价局工作人员介入调查并进行了现场检查,物价局认为橙汁价格属于市场放开价,132元一扎不存在问题,只需要明码标价、双方认同即可。但是酒店违反了明码标价的规定,酒店虽然标注了22元每杯,但是没有按照规定标注杯子的规格,多大一杯算一杯存在歧义,一杯倒七分算满还是倒满算满无法确定。另外,酒店的橙汁也能按扎卖,就应该标注一扎的价格和容量,酒店没有标注,就是违反明码标价规定的。
23日,记者再次来到华美达酒店,记者在饮品区看到,酒店已经对橙汁、哈密瓜、西瓜等饮品的标价牌进行了更改,标价牌上除了原来标注的饮品名称、价格,还特意加上了杯子容量,例如橙汁的价格为22元/杯(225ml)。
在物价局现场检查的当天,工作人员也提出尽快与消费者达成和解,平息消费者的诉求,因为消费者除了认为橙汁价格高外,还认为一扎倒不满6杯,而酒店方认为在每杯倒7分满的情况下,一扎可以倒6杯,双方产生分歧。物价局工作人员提出酒店方补偿消费者3杯橙汁钱的建议,酒店方表示予以考虑。
不过23日的采访中,酒店方明确表示不会退钱,酒店方称就在前一天酒店工作人员已经联系消费者,酒店方希望通过现场洽谈的方式解决消费者诉求,虽然不退钱,但会采用赠送答谢券等方式让消费者满意。
消费者在采访中表示希望能和酒店达成和解,该补偿补偿,并称不是在乎多少钱,而是酒店的做法让他们气不过。采访中,消费者多次重复他们点餐时酒店工作人员并没有告知一扎橙汁的价格。
齐鲁晚报 齐鲁壹点记者 柳斌
