外国旅客丢失出境卡，济南西站工作人员趴地帮找回

原标题：外国旅客丢失出境卡，济南西站工作人员趴地帮找回

7月9日17:10分左右，一名女士带着两名外籍旅客急匆匆跑到济南西站客服中心，焦急万分地说其中一名外籍旅客丢失了外国人出境卡，没有这个卡片，他就无法回国了。

客服中心工作人员乔冉星在了解情况后，赶紧在车站进行广播找寻，并通知各岗位工作人员进行大面积的寻找。考虑到旅客刚刚进站不久，工作人员对旅客必经的安检二层，进行了地毯式的搜寻，安检值班员许万民更是将安检附近的垃圾桶都进行了查看，由于出境卡很小，寻找了半天一无所获。

在大家都认为没有希望找到的时候，许万民灵机一动，趴在地上往安检仪的下方看去，果然在缝隙里隐约看到了一张卡片，摸出来一看，正是外籍旅客丢失的出境卡，眼看旅客乘坐的列车马上就要停检了，许万民跑步将卡片送还到旅客手中。

这名外籍旅客激动不已，但是由于不会中文，只能一个劲的说着“Thank you！”同行的女乘客将他的谢意进行了转达，感谢济南西站每一位工作人员，避免了旅客因个人失误造成的重大损失。随后，在乔冉星的引导下，一行三人顺利登上了列车。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宋磊 通讯员 李阳）

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