
南方日报讯 (记者/罗锐 通讯员/王健立 陈杏强)城管部门与流动商户之间“管”与“被管”的城市管理难题如何破解?记者昨日从惠东县政府纠风办获悉,该县依托建立流动商户之家这一平台,对一些零散小摊点进行疏导和规范,设立了流动商户疏导区(点)以及便民点,让管理变得有序。
在破解城市管理难题上,惠东县政府纠风办与县城监大队共同展开调研和讨论,了解流动商户的所需所想后,设立了“流动商户之家”,辅设“县流动商户之家—工作室—工作点”三级工作网络。
据惠东县城监大队有关负责人介绍,“流动商户之家”既是该大队的接访点与调解室,又是与流动商户沟通交流的场所。流动商户可以通过这个“家”反映城管执法人员的纪律作风、文明执法等问题,提出相关诉求、意见和建议,也可以互相交流经营信息和心得。
同时,依托流动商户之家这一平台,按照“三不三定”(即不太影响交通、不太影响市民生活、不太影响市容环境;定时间、定地点、定摆卖种类)和“疏堵结合”的原则,对县城市场、居民区周边及县城街道两旁乱摆卖的零散小摊点进行疏导和规范,设立流动商户疏导区(点)、便民点(如修自行车、补鞋等)。
据介绍,目前该县在城东社区新埔东街、南湖社区惠园路阳光花园边、惠东新汽车站广场边、南湖公园边、华侨城农贸市场边、平山中心市场边、园岭路、赤岭市场边、蕉田市场边、西枝江公园等场所设立了10个流动商户疏导区(点)。此举受到了流动商户们的支持,并主动热情地配合城管部门工作。
惠东县政府纠风办有关负责人说,设立疏导区实现流动商户摆卖经营由流动变固定,无序变有序,着力解决县城市容市貌管理问题,减少流动商户对城市管理的对抗情绪,拉近“管”与“被管”的距离,科学地处理好维护市场“繁荣”与保持“市容”整洁的关系,充分体现人性化管理。