
对于入职心理评估的必要性,各方观点不一

心理问题患者可去医院寻求多种类型的心理辅助 IC供图
羊城晚报记者 张小磊 实习生 黄海霞
心理健康状态可划分为四个层次:心理健康、不良状态、心理障碍以及心理疾病。心理疾病严重时,仍然可以与精神病区分开来,判断的原则就看患者发病时的幻觉妄想以及情感是否颠倒错位,能否进行自我判断以及有无意识地行事。
两周前,深圳龙华新区一名4岁女童被所在幼儿园保安猥亵,下体流血不止。市民指责该保安道德败坏、思想变态。而熟悉保安的人表示,他平常行为端正,与人交流正常,不偏激。该男子向警方供认自己没有女朋友,但习惯手淫,猥亵女童是突生歹意。
“这名保安心理上存在疾病或缺陷,如果在他入职前进行心理健康评估并正确引导,不幸事件完全可以避免。”心理评估专家、武警广东总队医院青少年成瘾治疗中心主任何日辉说。
心理评估日益普及
今年3月,即将毕业的研究生钟丽通过了一家单位的笔试与面试,完成体检后,钟丽以为入职前的准备工作结束了,却没想到她又接到了单位通知,要求她去医院接受心理评估测试。
在医院,钟丽遇到了几个和她一样需要做心理健康评估测试的求职者,他们被要求填写一份心理测试题。这些题目涉及心理健康现状、个性特征、婚姻家庭、学业等与心理健康密切相关的内容。
钟丽告诉记者,事后她才知道医生会根据被测试者选择的答案作出初步结论,判断被测试者目前的心理健康状况,推测测试者身体、工作、生活、家庭、学习等多个方面存在的问题。若发现被测试者存在明显的心理问题,则要求资深的专业心理咨询师或医院主任级以上的医师对被测试者进行面对面的心理测试,从而更加准确地判断被测试者的心理问题,进而寻找心理治疗方式。
不到10分钟,钟丽就做完了心理测试题,结果显示她有轻微强迫症和抑郁行为,并经常伴随焦虑感。钟丽告诉记者,她觉得大部分测试结果比较准确。医院做了保密,她不知道其他人的测试结果。
实习生也被要求进行心理测试。
何日辉介绍,很多单位请他们为新入职者做心理健康评估,较多的是教育、医疗、安全等单位。他表示,入伍心理评估在很多国家(包括我国)已成为一种制度。
心理问题≠精神问题
心理学专家韦志中说,心理评估并非精神鉴定,这往往被一些人误解。
韦志中说,基于生活和工作压力,存在心理问题的人越来越多。根据中国心理咨询行业最新的调查研究报告,我国人群中有13%至18%存在心理问题,11%至15%的人心理健康状况“较差”。
在中国传统观念里,心理疾病往往被误解为精神不正常或神经病,更有甚者将其当成道德品质问题,一旦发现身边的人有心理问题,就会对其产生偏见、厌恶、恐惧甚至歧视情绪。“本质上,心理问题与精神问题是两个不同的概念。”韦志中说。
韦志中介绍说,精神正常,但心理健康水平较低,产生心理障碍导致无法正常学习、工作、生活的人群可以归结为心理问题,而不是“病态人群”。心理问题虽不同于生理疾病,但也要与精神病区分开来。心理问题由大脑中枢神经控制系统引发一系列反应,由此间接改变性格及情绪,甚至改变人生观、价值观及世界观等。
何日辉告诉记者,16岁至40岁的人受生理、婚姻、学业、事业的压力,造成的心理负担最重,患心理疾病的可能性最大。社会对心理问题患者都会有或多或少的偏见,有些人将心理疾病等同于精神病,这种看法是不对的。
何日辉认为通过问卷解答,与有心理问题倾向的人进行深入面谈,排除假性(即短期性)心理问题求职者后,对心理健康存在问题的求职者,可进行心理辅导或岗位调整。
不能因心理病辞工
入职前的心理健康评估能否保证入职后员工的心理不发生变化?各方观点不一。
相关调查显示,患有焦虑症、强迫症、抑郁症的患者中,绝大多数是已工作人士。工作竞争越激烈,员工患心理问题的比例越大,因此被开除的事例不少,被称为“反抑郁症歧视第一人”袁毅鹏就是一个典型。
何日辉告诉记者,来武警医院心理科做心理咨询的人不乏因心理问题被公司辞退者。何日辉认为,企业不能因心理问题而将职工开除,心理问题可以说是一种职业病,因为心理问题很大程度上与患者的工作环境密切相关。公司要为他进行心理辅导治疗,在职或休假治疗均可,随便辞退职工会造成就业歧视。
何日辉介绍,按有关规定,监狱劳教部门、大专院校各个系、各中小学、企事业单位的人事部等各个场所,都应配备2至3名心理咨询师。但目前,国内只在公安系统、体育界和部队里配备了心理咨询师。
专家建议,心理辅导方式中,采用最多的是EAP(员工帮助计划)。
韦志中指出,为避免侵犯隐私和产生歧视,如发现员工出现心理问题,EAP咨询机构要做到保密。
心理健康测试题
大三学生小刘参加广东电视台实习生面试时,考官问了考生们一道心理测试问题:以下哪种场景的脏乱是你最不能忍受的?
A、垃圾乱丢,随处可见烟蒂、塑料袋、菜叶;
B、机动车、汽车乱停,造成行走不便;
C、商家将杂物堆放在路边,不甚雅观;
D、各式招牌林立,令人眼花缭乱。
小刘选了A,被安排在节目组做编导助理,其他人也没有被刷下,但工作岗位却做了调整。后来小刘才知道这是一道个人团体意识与团体活动中人际关系的心理测试题。
担忧:被贴“精神有问题”标签
何日辉介绍,入职前要不要进行心理评估,用人单位和求职者观点不同。
他介绍,在一项对单位领导人的调查结果中发现,48%的单位领导人认为招聘时应聘者的心理健康比技能更重要。即使应聘者能力很强,如果心理方面存在问题,单位就会放弃。
广州某大型机构人力资源管理部黄女士表示,大型机构更看重应聘者待人接物等社交方面的能力,每名员工都必须通过心理健康评估测试。心理测试分为人际处理、自我管理、智力潜能、职业兴趣、对环境的适应性5个方面。
但心理健康评估报告显示出问题的求职者却不赞成,因为相当多的求职者因心理问题应聘失败,甚至有人因为一份心理调查评估一直找不到工作。他们认为,心理健康评估显示出问题后,遭第一个用人单位拒录后再遭第二个用人单位以同样理由拒录,说明第一家用人单位公开了求职者的个人信息。拒录同时,用人单位表现出了歧视态度。
“我不同意入职前进行心理健康评估,对我来说,这是歧视和侮辱。”持这种观念的求职者占了很大比例。他们担心心理健康评估给自己贴上“心理或精神有问题”的标签。
建议:心理评估应纳入法律监管
何日辉指出,心理咨询作为一个标准化的行业,在国内诞生仅仅十多年,可以用鱼龙混杂来形容。一份粗糙的心理评估,不仅不能起到引导作用,甚至会毁掉一个人。因此他建议,心理评估应纳入法律监管。
何日辉解释,心理咨询是个高危、不成熟的行业,市场上心理咨询机构的良莠不齐导致优胜劣汰。在拥有广阔发展前景,特别在教育、医疗、社区、机关、企业、司法等领域将有更大需求的优势下,真正专业的心理咨询机构并不多。
如果严格按照劳动部颁发的“国家×级心理咨询师”资质规定中“心理咨询师必须具有国家承认的心理学、教育学、医学专业的本科(三级)以上的教育背景”的要求招聘心理咨询师,这个市场上合格的心理咨询师大概只占市场总数的10%左右。
深圳在今年1月1日正式实施的《深圳经济特区心理卫生条例》,作为我国第一条心理卫生条例,在保障深圳市民的心理健康和规范心理卫生服务方面作了详细规定。
张小磊、黄海霞