社区推行“分类”服务

本报讯（记者张淑玲）农历新年伊始，为服务居民，朝阳区慧忠北里第二社区依据不同人群，以及所办事件的轻重缓急等，推出“分类”“分级”“分时”服务。此举颇受居民好评。

昨天，该社区残疾人大李和年近七旬的父母，收到了社区服务站工作人员送来的助残券。该社区居委会主任王恔介绍，以前老人来服务站办事，总会因手续或资料不全跑很多趟。为方便老人办事，社区服务站为老人开设了“全程代办”业务。“老人办事只需提供原始证明，我们的社区专干会帮着复印证件、填表、开各种证明并报交上级单位批准。”王恔称。

据了解，该社区服务站还为上班族开设了“预约”服务，社区白领可通过热线电话预约办理时间及事项，届时服务站将有专人等候办理；针对社区老、弱、病、残等行动不便人员，服务站开设了“上门”业务，由社区工作者包楼，负责提供上门服务。