
今日,成都商报将继续开通“关注隐私安全”热线86613333-1,倾听你那些隐私被泄露的遭遇
根据成都商报联合神鸟数据公司对成都市民隐私安全调查的报告,医院病历、体检报告被公开,医院看病被“围观”,也被市民认为是隐私被侵犯的一种表现。
对于保护个人健康隐私,成都商报记者走访市区数家医院,发现不少医院已开始对个人体检报告采取密封手段。
故事
1 妇科检查的尴尬
他们要学习 我也有隐私
“做检查有人围观,肯定还是有些尴尬。”市民何小姐说,有一次,她去一家医院做妇科检查。检查室里有七八个医学院的学生,其中还有几个男学生。不过,想到医院安排学生临床实习也“很正常”,她保持了沉默。
在检查过程中,医生一边给何小姐做检查,一边给旁边的学生做指导,告诉学生这是什么情况,那又是什么情况。遭遇围观点评的何小姐做完检查,就以极快的速度离开。对于这次遭遇,何小姐表示理解,同时表示提前有个心理准备可能会更好一些。
而胡小姐遭遇的不是实习生的围观,是其他病人的围观。本来看病应该是一个号一个号挨着叫,可诊疗室里还是挤进了两三个病人。自己向医生叙述病情,其他人就站在一旁听。她也听到了其他病人的秘密。谁要流产,谁有炎症,甚至更私密的夫妻生活情况也能听到。“我个人的事情,让别人听去了不安逸;听到别人的隐私,其实自己也多尴尬的。”“每次看病的人很多,一叫前面的号,后面的人也跟着进来,怕人插队。时间长了,好像大家都觉得没什么。”胡小姐说,而且看病时不断有病人会进来要医生看化验单,诊疗室的门会不断地被推开拉上。
2 体检报告的意外
翻出自己的 看到别人的
今年,拿到体检报告的夏小姐有些意外,体检报告被密封起来了。对于夏小姐来说,这的确是个不错的消息。除了自己,谁也无法看到自己的健康信息和身体情况。夏小姐说,体检报告出来后,单位通常会有专人到医院统一领回来。放在员工桌上的体检报告,谁都有机会翻一下。“我没有主动看过别人的,但不敢确定自己的会不会被其他人看到。”自从今年的体检报告被医院密封之后,夏小姐踏实多了。“保护个人隐私,这确实是一种进步。”
张小姐的单位,所有体检报告都堆在一起,自己找自己的。体检报告没有密封,在翻自己报告的同时,很容易把别人的报告翻开,看到别人的健康信息。“我无意间也看到过。”张小姐有些不好意思。实际上,很长一段时间,大家都没有把体检报告当成一个多大的事,觉得无所谓,有人领取自己报告的同时顺带就把同事的一起领了,“当时也没感觉到这是侵犯别人隐私了。”
调查
中医附院
实习生围观 病人可以说不
在成都中医学院附属医院体检中心,成都商报记者看到,正好有两份病人的体检报告放在前台,看得见封面上的姓名、单位和编号。体检报告直接从前台的打印机上打印出来,之后用一个纸袋装好,不干胶密封。医院前台一位负责人说,个人要取体检报告时,如果有事并不必自己亲自来,可以叫朋友拿着体检票据,签名领取。
医院的名医堂外, 一位50多岁的中年女性在等待朋友检查。她说,名医堂医生看病时,都是一个病人一个病人看,看病时会把门关起来。“我有主动选择医生的权利,也可以主动要求医院的实习生不要围观我看病。”
成都中医学院附属医院党办一负责人向老师告诉成都商报记者,如果病人到医院做妇科检查,报告会统一放在一个专门的地方。病人要取时,报名字和编号后,护士会帮忙找。个人的体检报告还是会要求本人领取。向老师表示,由于中医附院本身承担了很多教学任务,实习生观摩病人检查和治疗不可避免。但是,如果病人不愿意实习生在场,提出来以后医院会让实习生离开。一般情况下,经过沟通,医院的大多数病人还是允许实习生在场。
市三医院
男医生不能单独为女病人看病
在成都市第三人民医院,一名体检中心健康顾问介绍,医院的体检报告是用订书钉密封的,打开后会有痕迹。取体检报告必须要本人,并且要报自己的身份证号,背得出电话号码。而且,报告是电脑里直接打印出来的,无需经过人工填写。
医院党办邓主任介绍,如果女病人不愿意接受男医生的检查,“她可以提出来换医生,通过主任协调,不用重新挂号,再换一个女医生检查。”如果病人接受治疗或检查时不愿意被实习生“围观”,只要病人或家属提出来,我们就可以喊实习生退出诊室。但如果病人没有这样的要求,一般还是允许实习生在旁边。但是,医院有规定,不会允许一个男医生和一个女病人在一个房间内单独相处,必须要有一名护士或家属在旁边陪同检查。
省医院
病人体检报告 医生无权拆封
省医院体检中心健康体检顾问苟丽介绍,省医院的个人体检报告是用密封袋封好的,“有点类似于密封糖果的袋子,是压条的。打开了,就不能复原了。”
省医院体检中心副主任陈幼夫告诉成都商报记者,2007年左右,省医院就开始密封体检报告了。最开始,就是把体检报告装进一个大信封,然后用订书机订起来。去年,他们专门找到制作厂家,设计出这种新的装订方式。
陈幼夫说,其实2008年时,医院和体检单位签订协议书,还特别在协议书里加了一条内容,甲方有义务在领取报告后保证体检职工信息不会外泄。现在医院规定,即使体检病人拿体检报告找医生咨询,也应该由病人自己拆封,医生无权拆封。
声音
医生:实习生观摩有规范
在四川大学华西医院宣传部部长廖志林看来,很长一段时间,无论社会还是个人都不是特别重视健康信息的安全。谁得了什么病,谁的体检又有什么问题,成为人与人交往中一个常态的交流。
廖志林介绍,华西医院是教学医院,实习观摩是必须的。观摩时,如果病人不提出意见,会视为其同意。但实习生进行医学观摩,不可能去传播病人病情,这是有教学规范的。
但是廖志林同时表示,如果涉及到隐私部位检查,比如肛肠外科,通常不会允许其他病人在场,医生带的实习生也不会大量围观。部分检查,实习生可以通过其他方式来进行观摩。如果病人的病情具有医学上的典型性,需要进行局部照相作为教学资料,医生会征询病人意见,得到允许后照相。“要将个人健康信息真正当成隐私来保护,不光需要法律,还需要全社会有这个意识。”廖志林说。
律师:实习生也有保密义务
四川琴台律师事务所律师赖仑认为,关于病人在医院治疗,医院安排实习生观摩涉及隐私的问题,现行的法律并没有作出明确规定。不过,从法理上来讲,病人到医院看病,和医院建立了一种合同关系。病人可以选择适合的医生看病,医生有义务为病人保守秘密。
相对隐私的妇科或肛肠科检查治疗,医院应当提前告知病人并得到其同意后再让实习生观摩学习。病人有权选择愿意或不愿意被观摩。而且,即便病人同意实习生在场观摩,在看到病人隐私病情后,医生和实习生也必须尽到保密义务。
成都商报记者 赵倩 实习生 江浪莎