今今乐道读书会创始人杨铄今：将心注入读书

原标题：今今乐道读书会创始人杨铄今：将心注入读书

　　11月26日，今今乐道读书会创始人杨铄今先生在北京总部举办了《星巴克——将心注入》读书会活动，活动中杨铄今先生以星巴克为例，针对“咖啡店怎么活下去”提出了“两外一内升级法”。从产品策略、情感链接等方面总结出如何打造具有粘性、收益最大的咖啡厅。此次读书会活动，不仅有分公司联动，并且在全国五百多家今今乐道书院进行了同步直播。

　　杨铄今先生讲消费升级的年代，卖家是否真的懂用户的需求，以一个马贩来说，有人来买马;买什么样的马呢，买跑得快的马。那么用户的真正需求是什么?是马还是跑的快马，这个问题的答案便很明显了。因此后来又有了汽车的出现。好的产品的发展一定是符合用户真正需求的。

　　杨铄今先生将此次读书会的参与者分为六个小组，首先请每组一个代表来演唱一首表达“恋爱”的歌曲。上台的代表所选的歌曲分别具有自己所属的年代特点。杨铄今先生就此引出社会主要矛盾的变化。以歌词来看，随着时代的变化，从70后的《月亮代表的的心》到80后唱王力宏的歌，再到杨铄今先生所讲的他那个年代听小虎队，爱你就是带你看星星看大海，现在TFBOYS的歌词是给你买房子买车子，时代的发展给人们的价值观带来很大的变化，引出行星巴克的“两外一内升级法”。

　　一情感链接升级

　　杨铄今先生将书中星巴克CEO霍华德·舒尔茨的观点概括了七个方面：1彻底改造：重新改造一种商品;2给咖啡融入浪漫情怀;3深度社交：加强人际关系;4挖掘神秘：挖掘咖啡的迷人气质和神秘气息;5着迷氛围;6显著符号;7差异变型

　　二产品战略升级

　　要让顾客对你的东西感兴趣，就要对你的东西赋予不一样的价值，并让人知晓它的价值;高维打低维的兴奋感，给与用户某种不完全熟悉而又超乎品位的东西，带给他们兴奋感;重复的力量是伟大的，将产品型成招牌，培养用户的忠诚度，吸引喜欢你产品的顾客。

　　三价值观升级

　　如何将“价值观”这么虚的东西落地，杨铄今先生在这部分讲，星巴克在这方面干了许多很“蠢”的事情，比如不招加盟店、不允许店内吸引、不卖卤味食品等等。关于如何做杨铄今先生提了三点：知行合一;表里如一;可持续性。

　　杨铄今先生在活动中为到场的参与者提出多个问题，请各小组讨论的出结论。杨铄今先生说，此次与以往不同，让用户多参与讨论，增加用户的参与度，在读书会活动中多动脑思考，多参与会有更多的收获。

　　此次活动中杨铄今先生没有完全按照书中给的关键词进行拆解，而是选取用户所需要的进行的活动准备，且在所讲的“两外一内”三个方面后都选取具有代表性的书摘，杨铄今先生在活动中说，我们读书，并不是要死读书会，还要有自己的想法，在书中选取自己需要的。要多读书多学习，难的不是读书，难的是坚持读书。

　　杨铄今先生自今今乐道读书产品上线以来，每天坚持读书，截止今天已经读了512本书，杨铄今先生将心注入读书会，他为举了一个例子，读书就好比种玉米，从你播种后坚持精心呵护，对它浇水施肥，和你种下后不在培育，所得到的果实是不同的。

　　杨铄今先生在活动最后强调要读书，就好比种庄稼，日积月累下来，一定会收获丰满的果实。