京东金融支招防骗五技能

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原题：新型网络诈骗“套路深”

京东金融支招防骗五技能

近期，新型电信网络诈骗案件，呈现出犯罪手法不断翻新、行为越发隐蔽、取证难度不断加大等新特点。

京东金融运用自身风险管理能力，联合警方打击黑产犯罪。今年以来，京东金融积极协助警方，破获多起不同类型的网络诈骗案件。日前，京东金融甄选出3起有代表性的电信网络诈骗案件，帮助大众识别危及账户及资金安全的新诈骗手法，防范金融骗局。

案例一：个人信息被“顺手牵羊”

“这几天旅游住在青旅，我刚发现手机卡、银行卡，还有身份证都被‘舍友’偷走了！京东的账户很有可能也被这个人盗了，能不能赶快帮我处理一下？”发现问题后，一位来自西安的游客小林(化名)拨通了京东金融官方客服电话95118。

京东金融客服工作人员在了解情况后，积极协助小林处理账户问题，与小林核实了信息后，马上通知相关部门对客户异常账户进行了冻结。

经查验，该案件犯罪分子冒充小林，使用小林的账号在京东购物，京东金融消费金融部安全团队通过技术手段和风控策略体系对异常交易进行监控和拦截，并协同京东配送体系，对该客户被盗刷的订单在交易配送环节中进行了拦截，有效避免了小林的财产损失。

与此同时，京东金融客服还协助小林向警方报案。经过严密的排查工作，京东金融将掌握的线索同步给了西安、成都等地警方。不到一个月的时间，西安碑林区警方就将流窜作案的犯罪嫌疑人贾某亚抓获。

京东金融消费金融事业部风控安全团队提醒大家，如果遭遇了类似盗刷问题，可以第一时间拨打京东金融官方客服热线95118，并选择盗刷问题的绿色通道，联系客户协助解决。

案例二：轻信“套现中介”反被套

“我扫了一个‘中介’的二维码，本以为可以用他们说的方法套现捞一笔，结果发现被骗了，不仅没拿到钱，还欠了平台不少钱。”3月初，浙江绍兴某客户报案时对当地警方说，自己轻信了“套现中介”的谎言，扫描二维码下单为“中介”购买了价值几千元的商品找中介要钱时，才发现“中介”早已消失。

该客户在向浙江绍兴警方报案后，京东金融积极向警方提供相关数据和信息协助。3月21日，绍兴警方即将3名犯罪嫌疑人抓获。京东金融高度重视该黑产团伙打击工作，积极配合警方，帮助受害用户挽回损失。

针对不断演变的白条套现、刷单套现作案，京东金融“天网”风控系统能自动封装各种针对套现、账户被盗等特征识别的模型及策略，对网络中介和套现分子进行打击，并冻结高风险账户的白条支付功能，让套现行为无处遁形。

案例三：谎称“金条提额”盗刷银行卡

2017年12月，天津市滨海高新分局接到市民刘小姐报案称，自己近期收到了一条“可帮忙开通京东金条提高信用额度”的短信，于是添加了对方的微信，提供了自己的身份证、银行卡等信息。结果刘小姐发现自己的金条账户竟然不知不觉欠了五千块钱，并且逾期二十多天未还。

京东金融通过交易监控和模型分析发现，有黑产团伙在盗取用户身份证、手机号、银行卡等个人信息后，在京东平台进行盗刷。京东金融主动联系警方，并积极配合警方开展取证工作，为破案提供了关键证据，最终将3名犯罪嫌疑人抓获。经审讯，该团伙共实施电信网络诈骗10余起，诈骗金额达数万元。

京东金融消费金融事业部安全专家支招五大防骗技能，帮助客户加强网络安全意识：

一、在任何场合，切莫将手机、身份证和银行卡等物品交给陌生人或遗留在他人伸手可及的地方，不要轻易泄露手机动态验证信息给其他人；二、切勿随意连接公众wifi、扫描不明二维码或点击陌生号码为您发送的短信链接，以防被不法分子通过手机木马病毒获取个人信息；三、不要贪图小便宜，警惕任何帮助套现、帮助提额、机票退改等诈骗伎俩，如遇相关情况请与官方客服人员沟通确认后，再进行后续操作；四、参与兼职，请找正规途径，不轻信刷单和套现中介，不找不正规网络平台；五、如果发现被盗刷，务必第一时间与银行、金融平台、警方取得联系，为追回资金赢取宝贵时间。 （文晴）

责任编辑：马蓉蓉