“深圳政府在线”获中国政府网站绩效评估冠军

人民网深圳12月17日电　 （胡谋、叶华）记者今天从深圳政府办公厅第一秘书处（政务信息处）了解到，深圳市政府门户网站——深圳政府在线以总分76.13的成绩获得中国政府网站绩效评估冠军。

记者了解到，第九届中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会16日在人民大会堂召开。全国32个省自治区直辖市、27个省会城市、15个副省级城市和300个城市政府门户网站参与了评比。此次评比还联合了人民网、腾讯网等第三方机构，开展网上调查和投票，过程更加公开透明和具有公信力。

会上发布的《2010年中国政府网站绩效评估总报告》显示，在住房服务指数、交通服务指数、日常检测指数分项测评结果中，“深圳政府在线”均名列全国第一。在社保服务指数、就业服务指数以及企业开办指数等方面，“深圳政府在线”也位居领先地位。

深圳市政府办公厅副主刘南安16日在会上做了题为《“服务主导+机制保障”模式力推深圳市政府门户网站贴民心顺民意》的发言。他表示，深圳政府在线以用户为中心，以需求为导向，网站功能由内容主导型向服务主导型转变；办公厅统筹，健全机制，网站内容保障工作科学规范有力；掌握主动，尊重民意，不断深化信息公开和政民互动工作。

近年来，深圳政府在线由原来的内容主导型向服务主导型转变，开创性的设立10主题服务栏目、率先实施场景式服务，同时开设政企通、民心桥、直通车等栏目加强与网民互动，通过建立“服务主导+机制保障”模式，逐步打造信息发布科学、服务功能完善、管理机制规范的综合门户网站。

深圳市政府门户网站已连续多年在全国评比中取得好成绩。今年10月26日《人民日报》曾以《深圳政府在线：办事都进这扇门》为题，对深圳市政府门户网站进行了专题报道，受到各界关注。

据粗略统计，年初至今，“深圳政府在线”日平均访问量超过百万次，峰值超过300万次，市民咨询投诉回复率目前达到100%。2009年，深圳市在全国315个地市政府网站评测排名中，公众参与指数排名第一，总分排名第二。★