济宁高新区这10位文明服务明星，看看您认识吗

原标题：济宁高新区这10位文明服务明星，看看您认识吗

8日，济宁高新区市民中心召开11月份“文明服务提升月”活动总结大会，史丹、赵芳、龚德玉、孙小梦等10名文明服务明星和济宁高新区经济发展局、社会事业发展局等2家文明服务示范窗口单位。

在“文明服务提升月”期间，市民中心多个窗口“急群众所急，想群众所想”，主动开展延时服务，不让等待的市民和企业再跑一次，乐于奉献的敬业精神获得市民和企业的一致好评。共收到感谢锦旗一面，感谢信4封，发放群众满意度调查问卷247份，群众满意度为98.3%。

市民中心将建立“文明服务提升月”长效机制，以企业和市民的需求为导向，不断提高服务水平，持续优化、创新服务流程，规范文明服务和微笑服务，充分展示“全国巾帼文明”服务风范，将市民中心不断打造成群众满意的“新市民之家”。

齐鲁晚报•齐鲁壹点 记者 孔茜 通讯员 刘新阳

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