水滴互助首次互助事件完成 互助保障突显爱心力量

原标题：水滴互助首次互助事件完成 互助保障突显爱心力量

齐鲁晚报12月14日讯：

如何用9分钱帮助一个人？

在这个5毛钱掉地上可能都没人捡的时代，你可能觉得这是不可能的事情。然而在水滴互助，近23万人每人付出9分钱，就给予了他人温暖的帮助。

这件看似神奇又令人感动的事情，就来自于水滴互助的首次互助事件。2016年12月9日，水滴互助完成了其首次互助事件，为“综合意外互助计划”会员王文梅送去了2万元互助金。

意外发生 丈夫为妻申请水滴互助

2016年11月11日，水滴互助的客服人员像往常一样服务每一通客户来电。“您好这里是水滴互助客服中心，请问有什么可以帮助您的？”“我妻子意外摔倒想要申请互助可以么？”

这通普通的客户电话，正是来自水滴互助首例互助事件对象王女士的丈夫。

王女士今年39岁，是江苏泰州人。今年8月份，她无意间在网上了解到了水滴互助，便为自己和家人都加入了抗癌计划和意外计划。很快，通过了7天的等待期，她的意外保障正式生效了。天有不测风云，10月31日下午两点多，王女士在家中登高取物时，不慎摔倒在地上，身体左侧着地，当即失去行动能力。随后家人将她送往兴化市人民医院急诊部诊治，CT结果显示左侧肩胛骨粉碎性骨折及肋骨多发性骨折等。

抱着试一试的心态王女士的丈夫拨通了水滴互助的客服热线，提出了互助申请。

严格审核 保护每一份互助爱心

水滴互助的客服专员在接到申请后，便开始帮助王女士的丈夫一起准备各类资料。在资料审核通过后，水滴互助安排了专业的第三方公估机构广州高澜公估公司，通过实地走访、调查了解王女士的情况，确认王女士情况符合互助规则。

2016年11月31日时，水滴互助综合意外互助计划中的二十多万会员接到了一条公示消息——“事件公示通知”，通知里对王女士的情况及审核调查情况进行了介绍，全体会员可以对此进行监督。

王女士的情况根据调查和水滴互助的条款规定，符合因意外导致并造成9级伤残的情况，按照规则将获得2万元互助金。

需要参与本次互助分摊的“综合意外互助计划”有效会员共计227,229人，每人需分摊金额为0.09元。本次共汇集互助金20450.61元，按照《会员公约》的约定，超出最高互助金总额的部分450.61元将计为互助金结余，用于后续发生的互助事件。

爱心涌现 互助保障带来温暖

公示消息发出后，一条条温情感人的留言发送到了水滴互助的后台：

“同意互助，希望可以帮到他们。”“朋友有难伸出援手，大家互帮互助共渡难关。”“加入水滴互助就是希望能帮助别人，感谢水滴互助小小的付出很温暖。”

看着大家的留言，水滴互助的工作人员们也备受感动。7天的公示期过后，水滴互助很快便将2万元互助金打到了王女士丈夫的账户中。

领取到互助金后，王女士给水滴互助发来了一封感谢信，表达了对每一位帮助她的会员以及水滴互助的感谢之情。曾经，她和大多数会员一样，希望能更多地帮助其他会员，自己健健康康的，永远用不到这笔互助金。然而会员一旦有危难发生，水滴家人们是患病会员强有力的后盾。蓬勃的爱心与成熟的机制，让“一人患病，众人均摊”不再是一句口号。

加入的会员们，无非是在他人需要的时候，每人掏出了口袋里的5分钱、5毛钱、1块钱......简简单单，就可能拯救一个家庭。近23万人的爱心，通过水滴互助完成了一次传递与流动。

水滴互助没有神圣的光环，也没有光鲜的外表，只是一个为普通老百姓办事服务的组织。水滴互助搭建了互助双方之间的桥梁和纽带，让互助得以成功完成，让公益真正走进千家万户，让170多万会员在这里感受爱心的力量。

就像水滴互助CEO沈鹏说到的那样：“做公益相关的创业很不容易，但是很有意义，真的越来越觉着我们做的事情有意义&有成就感！我们作为中国标准化公益的开创者任重道远。大家继续加油！一起加油！”