中信银行东莞世博广场支行: 新网点、新服务、新体验

原标题：中信银行东莞世博广场支行: 新网点、新服务、新体验

日期:[2016-09-09] 版次:[AG05] 版名:[新东莞·财金] 字体:【大中小】

新型网点诠释一流服务受邀参观客户纷纷点赞

近日,为进一步检验和提升网点软、硬件服务水平,以精益求精态度打造一流服务,中信银行东莞世博广场支行以新网点试业为契机,邀请众多客户前往支行参观和体验,倾听客户建议和心声,获得一致好评。

据中信银行东莞分行相关人员介绍,作为总行直属的一级分行,中信银行东莞分行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,严格按照总行标准着力打造人本管理与科技创新有机结合的新型网点:网点设计方面,采用中信红为主装饰基调,配以白色墙地面和灯光效果,塑造出现代、简洁、明亮且具有鲜明中信银行品牌特征的独特风格,为客户营造温馨舒适、恬静私密的沟通和交流环境;硬件设备方面,将科技创新融入人性化金融服务,打造智能化自助式业务办理模式,尤其是上线智慧柜台,实现客户自助开卡、电子银行签约、转账设置、理财购买、风险评估测试等多项功能,大幅提高了业务办理效率,极大提升了客户体验;厅堂服务方面,实行6S项目服务管理,强化网点厅堂服务品质,塑造整洁、文明的服务环境,提升服务效率。此次受邀客户在参观世博广场支行后纷纷对其匠心独具的环境设计、高端贴心的智能体验、周到便捷的服务以及专业贴心的人员素养等赞不绝口,正如陈女士在谈起自己的感受时说:“中信银行新网点把现代雅致的环境、高科技智能化体验、个性化的贴心服务有机融合,堪称金融服务新典范。”

据悉,中信银行东莞世博广场支行作为东莞分行第29家同城支行将于9月初正式开业,将竭诚为广大群众和企业提供更为全面、便捷、优质的金融服务,铸造一流的客户体验和服务水准。