基层民警压力确实很大

原标题：基层民警压力确实很大

□　口述:周雨林

整理:本报记者　　胡新桥

本报实习生　何正鑫

我一直想要当警察。1997年大专毕业后,从报纸上看到公安机关面向社会招考的信息,我当即就报了名。

当上了警察,我一开始以为,做个好警察就是要办大案、办精品案。工作以来,我慢慢发现,其实更多的案件来自群众身边,办好群众身边的案子,才能真正提升老百姓的满意度和安全感。

处理纠纷、侦办案件,用对方式方法很重要。平时工作中,我常“多走”,熟练掌握辖区基本情况,比如吸毒人员居住在何处、刑满释放人员现状如何等；善“多听”,多和群众沟通,多点耐心,当他们最好的听众,这对了解案情、破案会有很大帮助；还要“多讲”,通过具体案例给群众讲道理,防止冲突扩大化,引导他们采用法律手段保护自己的合法权益。

警察工作并不是想象的那么容易。近20年的警察生涯里,我感觉自己一直在忙着处理纠纷、忙着办结案件；经常加班,基本没有休息时间,节假日是群众更需要安全感的时候,往往会更加忙碌,很少有时间陪家人,好在家人都很支持。

我们基层民警压力确实很大,偶尔还会碰到群众不理解,可是加班加点把案子破了,尽最大努力挽回受害人损失时,看到他们脸上的笑容,那感觉真的很好。