15岁女孩出现幻觉离家出走，自称学习压力大

原标题：15岁女孩出现幻觉离家出走，自称学习压力大

5月16日17：30分左右，一名15岁女孩在赵家岭公交站乘坐公交118路车，因学习压力大，在车上神志恍惚，一度出现“有人跟踪”的幻觉，语言怪异，车辆到达火车北站东广场后，乘务员対其进行了近30分钟的心理疏导，最后在“110”民警的帮助下，将女孩安全送回家中。

118路公交鲁B90936号车乘务员陈秋红回忆，该车由河套发往火车北站东广场，行驶至赵家岭车站，一名15岁左右的女孩背着书包上车，购买车票时很正常，车辆行至铁家庄车站，女孩问乘务员附近有没有派出所，乘务员说：“那么晚了，你自己去办理什么业务?”女孩说：“办理身份证。”但当车到达青大工业园时，女孩在本子写了一行字拿给陈秋红看，上面写着：“阿姨，车上有人跟踪我怎么办？”陈秋红凭多年的工作经验前后车厢看了看，没发现有什么特别，就对女孩说：“没人跟踪你啊，你到底发生什么事情了？”陈秋红的话音刚落，女孩将本子上的字狠狠划掉，双手抱住头，表情呆滞。

大约又过了5分钟左右，女孩又对陈秋红说：“阿姨，我补张票到终点站。”这时陈秋红发现女孩这时说话前言不搭后语，就问：“你到火车北站干嘛？”女孩说：“我去找妈妈，妈妈在车站等我。”陈秋红补完票后，就开始特别留意该女孩。车到终点站后，所有乘客都下车了，陈秋红坐在女孩旁边说：“小姑娘，你有什么事告诉我们，我们会保护帮助你的。”女孩说:“我在班里很努力，但总是考试成绩不理想，同学老师都笑话我，上星期没有上课，感觉有人一直跟踪我。”乘务员陈秋红知道原因以后一边开导着女孩，一边拨打了110求助电话。女孩一直处于前言不搭后语的状态，一会说要去医院看看脑子，一会又要报警，一会说她不想和妈妈说等等，乘务员陈秋红在车内与女孩沟通接近30分钟后，直到“110”民警到达现场，将女孩安全送回家，乘务员陈秋红才长出一口气。

陈秋红说，在她担任公交乘务员的10年间，会遇到带有各种情绪的乘客，面对这些人，她需要采取不同的方式方法来进行服务，为乘客分忧。“中考高考临近，学生家长一定要和孩子多沟通，多观察孩子动向，避免出现孩子心理压力过大，造成厌学。”青岛公交集团火车北站车队工作人员说。

齐鲁晚报 齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 曲强

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