前莆田系员工:编案例买排名 百度按点击次数收费

作者:朱诗琦

2016-05-05 第529期

莆田系公司内部分组负责不同医院,不同组不可以点别人家医院的链接,点了会被投诉,因为每点开一次百度就要收钱。

大学生魏则西因患滑膜肉瘤去世,引发了对莆田系民营医院以及百度搜索的一场起底。

西安电子科技大学学生魏则西罹患“滑膜肉瘤”,通过百度搜索找到武警北京总队第二医院,医生称从美国斯坦福大学合作的疗法可“保20年”。接受4次治疗、花费20余万元后,没有明显效果,魏则西于4月12日去世。该治疗方式饱受质疑,而斯坦福大学也否认了与该院的合作。

“莆田系对医生的要求是只要是正规的就行,但求无过,所以肯定不会是很好的医生。”曾在莆田系工作的球球说。他曾于2011年在莆田系下一家名叫雅靓医院的整形医院工作,医院只有院长一个医生,但网络部有10人,客服部有8人,大堂和病房装修得非常漂亮,“这是莆田系的风格,门面上花很多钱。” 

另一名莆田系前员工萧楚白告诉凤凰网,莆田内部采用各种办法鼓动病人去医院就诊,有次医院过来培训的人说癫痫无法根治,我问:“那我们这不是骗病人的钱吗?”那人说:“没关系,病人都有钱!”

萧楚白负责宣传的是“南京脑康中医医院”,专治脑瘫和癫痫。他说,我的工作内容是编一些康复案例,比如某某病人得了脑瘫癫痫,写明哪些症状可能是脑瘫,夸大危害,然后推荐医院。推荐时会编造某某是国务院津贴专家、有某某先进疗法。案例会贴到莆田系医院的网站上。那时候治愈率要求是90%以上随便编,现在好像不能编这个了。其他的人会把案例转到别的网站上,包括百姓网、大药房、贴吧等。

莆田系客服部有一套话术,通常先问咨询者多大年龄、体重多少、哪里人,目的是获取基本信息。针对不同收入的人,客服会给出不同的治疗方案,“有时会编造并不存在的技术来让你多花钱。”球球说。

萧楚白所在的公司内部分组,叫红一团、红二团等。不同团负责不同医院。团里包括百度竞价员、优化员、文案、美工、网页制作等。他说,去年二月,一个福建来的黄总过来给我们开会,分析最近几个项目的转化率时说,“百度推广百分之五十以上收入是莆田系民营医院。”而此前据新京报,百度前员工透露医疗类推广占百度总收入的40%以上,而这些做医疗推广的大多数都是莆田系民营医院。

去莆田系医院的人来自各种阶层,球球说:“医疗广告很难分辨真假。也许大家对医院有好感,看到穿白大褂的就觉得安全,我们这一代也习惯搜索,况且这儿的用户体验很好。”

当时球球职位是网络编辑,每个月2000块,单休,包吃住,他干了一年多离职。同事基本20多岁,很多是初中毕业,这份工作薪水不高,但“毕竟是个坐办公室的吧。”

据上述前莆田系员工,任何有资质的医院均可在百度购买竞价排名。除了百度推广,一些网站也会将其二级栏目出售给莆田系医院,这些栏目并不会显示在网站页面上,但是权重很高。网站的权重逐渐上升以后,可阅读性强的软文才会被潜在的患者看到。

百度给每个关键词定价,竞争越激烈的词价格越高,比如“癌症”、“癫痫”可能卖得比较贵,越偏的词越便宜。莆田系公司内部分组负责不同医院,不同组不可以点别人家医院的链接,点了会被投诉,因为每点开一次百度就要收钱。“网友每点击一次收一次费。”球球说。 

在他看来,百度等网站是放纵恶行,莆田系则是有意作恶。